मनोविज्ञान और मनोरोग

किसी व्यक्ति को कैसे शांत किया जाए

जीवन में स्थितियां काफी भिन्न होती हैं, जबकि हमेशा मानस शांति से नहीं हो सकता कि क्या हो रहा है, तो आपको आस-पास के लोगों की मदद की जरूरत है। किसी अन्य व्यक्ति की स्थिति को किसी तरह स्थिर करने की आवश्यकता से भ्रम काफी समझ में आता है, खासकर जब यह स्पष्ट नहीं है कि किसी व्यक्ति को कुछ दूरी पर शब्दों के साथ कैसे शांत किया जाए, क्योंकि अनुभवों के कारण को हटाना न केवल भारी हो सकता है, बल्कि संभवतः अनावश्यक भी हो सकता है।

मैं सबसे ज्यादा रोने वाले व्यक्ति को शांत करना चाहता हूं, क्योंकि हर किसी का अपना मानस इस तरह से व्यवस्थित होता है कि दूसरे लोगों के आंसुओं का दृश्य असहनीय होता है। हालांकि, हम उन प्रतिक्रियाओं को ध्यान में नहीं रखते हैं जहां मानस की मजबूत अनुभव और विनाशकारी प्रक्रिया आँसू और ज़ोर से हार के बिना हो सकती है।

मुश्किल क्षण में

विशेष बचाव कार्यों की व्यवस्था या संकट मनोविज्ञान में पाठ्यक्रम पूरा किए बिना किसी व्यक्ति को कठिन अनुभवों को दूर करने में मदद करना संभव है। मुख्य बात चौकस और संवेदनशील होना है। सक्रिय कदम उठाने में जल्दबाजी न करें और सलाह दें कि कैसे शांत रहें, और स्थिति को सुनें। एक व्यक्ति जितना अधिक बोलता है, उतनी ही दृढ़ता से भावनात्मक तीव्रता कम हो जाती है, कई स्थितियां होती हैं जब कई दोस्तों को एक समस्या बताती हैं, नकारात्मक भावनाएं गायब हो जाती हैं, बुरी घटनाओं का महत्व कम हो जाता है या जो कुछ हो रहा है उसकी वास्तविकता पूरी तरह से खो जाती है।

यहां तक ​​कि अगर स्थिति अधिक जटिल है और वास्तविक हस्तक्षेप की आवश्यकता है, तो आपके चौकस और सक्रिय सुनने के बाद, समर्थन बयानों और स्पष्ट सवालों के साथ, इस स्थिति से बाहर निकलने की योजना हो सकती है या एक निश्चित पुनर्विचार आएगा। लेकिन आपको या तो समस्याओं पर ध्यान नहीं देना चाहिए - दोस्तों को यह बताना एक बात है कि जलती हुई भावनाओं को बाहर निकालने के लिए क्या हो रहा है, और एक पूरी तरह से अलग स्थिति विकसित होती है, अगर आप किसी व्यक्ति को लगातार खुद को धोखा देने की अनुमति देते हैं कि क्या हुआ। जैसे ही आप नोटिस करते हैं कि एक दर्दनाक स्थिति का उल्लेख स्थिति की गिरावट का कारण बनता है, और भावनात्मक राहत नहीं, धीरे-धीरे बातचीत के विषय को बदल दें, अंगूठे के विषय पर चर्चा से विचलित होना। गतिविधि से व्यक्ति को विचलित करना और शांत करना और भी बेहतर है।

भागीदारी और मदद करने का एक प्रस्ताव, और एक सीधे रूप में व्यक्त किया गया, एक आतंक हमले के दौरान एक व्यक्ति को शांत करने में मदद करता है। आप पूछ सकते हैं कि अभी किसी व्यक्ति के लिए अपने विकल्पों की मदद या पेशकश कैसे करें, यहां तक ​​कि छोटी चीजें (पानी लाएं, एक कंबल लपेटें, एक लिफ्ट घर दें, आदि)।

और शारीरिक संपर्क के बारे में मत भूलना - गले, कंधे पर अनुकूल पैट, हाथ को छूना किसी भी शब्द से बहुत अधिक कर सकता है। यदि एक समस्या यह उठती है कि किसी व्यक्ति को दूरी पर कैसे शांत किया जाए, तो संपर्क तकनीक उपलब्ध नहीं है, लेकिन आप अपनी आवाज़ के साथ किसी व्यक्ति की भावनात्मक पृष्ठभूमि को प्रभावित कर सकते हैं, अर्थात ज़ोर और तीव्रता। एक मापा, थोड़े खींचे हुए तरीके से बोलने की कोशिश करें, जिससे आपकी आवाज़ गिरने वाली नींद के करीब आए, जो वॉल्यूम में हो, जो सहज ध्वनि में हो। मानस के सहज तंत्र, जो सोना असंभव है, और यदि आप सो जाते हैं, यह सुरक्षित है, तो दूसरे को अवचेतन धारणा होगी कि कम खतरे के रूप में क्या हो रहा है।

एक चरम स्थिति में

चरम स्थितियों की समस्या यह है कि जो लोग लंबे समय से विभिन्न इवेंट वेरिएंट में परिचित हैं, वे पूरी तरह से अप्रत्याशित प्रतिक्रियाएं देते हैं। सबसे आम प्रतिक्रियाएं आतंक, स्तब्ध और हिस्टीरिया हैं। उनके साथ विभिन्न तरीकों से काम करना आवश्यक है।

यदि कोई व्यक्ति पैनिक अटैक से आच्छादित है, तो सांस लेने पर ध्यान दें और आस-पास की वस्तुएं शांत होने में मदद करेंगी। प्रारंभ में, उसकी श्वास को आपके द्वारा नियंत्रित करने की आवश्यकता होगी, अर्थात। सांस लेने की आवश्यकता के बारे में बात करें, सुनिश्चित करें कि वे बहुत गहरे नहीं हैं (हाइपरवेंटिलेशन से चेतना का नुकसान होता है, जो पहले से ही आतंक से संकुचित है) या बहुत बार (सांसों का एक छोटा आयाम चिंता बढ़ा सकता है)।

अमूर्त अवधारणाओं से व्यक्ति का ध्यान स्थानांतरित करें या उसकी भलाई पर एक सामान्य पड़ाव का मूल्यांकन करने का प्रयास करें - अंगों में गर्मी, आसन की सुविधा, उसे कुछ मामूली काम करने के लिए कहें (चीजों को एक साथ रखें, एक संदेश लिखें)।

स्तूप से किसी व्यक्ति को आसानी से हिलाना या हिलाना, शारीरिक विधियों को वापस लेना होगा। स्तूप से निकासी के तुरंत बाद, सभी पेंट-अप भावनाओं में तेजी आ सकती है, और हिस्टेरिक्स आ जाएंगे। यहाँ किसी भी पाठ का उच्चारण चुपचाप सुनना आवश्यक है, यहाँ तक कि आपको धमकी और अपमान के साथ (क्षमा याचना बाद में सुनी जाएगी जब व्यक्ति भावनात्मक रूप से स्थिर हो जाता है)। यदि एक हिस्टीरिया एक खतरनाक शारीरिक गतिविधि में बदल जाता है, तो कार्य पूरी तरह से विनाशकारी आवेगों को रोकने में होता है - शायद अपने हाथों से, आप इसे पानी से फेंक सकते हैं।

चरम घटनाओं में, नशे में व्यक्ति को शांत करने का प्रश्न विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि उसके विचारहीन और अति-भावनात्मक प्रतिक्रियाओं से नुकसान विनाशकारी परिणाम हो सकता है। हिस्टीरिक्स से निपटने के उपयुक्त तरीके - पानी को सुनने या फेंकने के लिए जब आप ध्यान दें कि एक व्यक्ति अपने व्यवहार को पूरी तरह से नियंत्रित करना बंद कर देता है। अपने स्वयं के व्यवहार को नियंत्रित करें - आपको शांत रहना चाहिए, विशेष रूप से मामले पर बोलें। एक व्यक्ति को आश्वस्त करने के लिए तटस्थ वाक्यांश चुनें, जिसमें एक नए भावनात्मक प्रकोप को भड़काना असंभव है। और एक गुप्त तरीका भी है - यह ढोंग करने के लिए कि आप एक शराबी को नोटिस नहीं करते हैं, इसलिए आप उसे भावनात्मक प्रतिक्रिया से वंचित करते हैं और व्यक्ति या तो शांत हो जाता है या उसकी लहर का समर्थन करने वालों की तलाश में आगे बढ़ जाता है।

एक करीबी के नुकसान के साथ

रोग के करीब किसी की मृत्यु, अनुमानित तिथियों के साथ या चरम स्थितियों के कारण, जब यह अप्रत्याशित रूप से होता है, तो हमेशा रहने वालों पर एक मजबूत निराशाजनक प्रभाव पड़ता है। पीड़ितों के तत्काल प्रियजनों के अलावा, जो लोग उनकी मदद करने की कोशिश करेंगे और किसी तरह शांत होंगे वे भी माध्यमिक आघात के अधीन हैं। यह कई लोगों की मूर्खता और एक व्यक्ति को आश्वस्त करने के लिए सही शब्दों को खोजने में असमर्थता की व्याख्या करता है।

ऐसा कोई नुस्खा नहीं है जो किसी व्यक्ति को एक जादुई वाक्यांश या क्रिया में किसी प्रियजन को खो देने वाले नुकसान को कम करने और आश्वस्त करने में सक्षम हो, लेकिन आप दुःख के माध्यम से दूसरे को जीने में मदद कर सकते हैं और बातचीत के नए मॉडल बनाकर अपने जीवन में वापस आ सकते हैं। अन्य वार्तालापों या गतिविधि के सुझावों से किसी व्यक्ति को विचलित करने की कोशिश न करें - पहली अवधि अभी भी है सभी विचार केवल मौत के लिए समर्पित होंगे, और आपके प्रयासों से निलंबन हो सकता है। यदि कोई शब्द नहीं हैं, तो बेहतर है कि बैठ जाओ और चुप रहो, और आप केवल तभी बात करना शुरू कर सकते हैं जब स्वयं रहने वाला भूत आपके पास आता है, लेकिन वह वही सुनता है जो वह आपको बताता है।

आपका कार्य यह दिखाना है कि आप पास हैं और समर्थन प्रदान कर सकते हैं। इस वाक्यांश को न कहना महत्वपूर्ण है, लेकिन इसे पूरी तरह से विभिन्न स्तरों पर स्पष्ट करने के लिए - निरंतर संपर्क बनाए रखें। आप फोन कॉल कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि क्या किसी व्यक्ति के पास उत्पाद हैं, खातों को बंद करने और मृतक के कागजात दर्ज करने में मदद करना, ड्राइव करना और आवश्यक हो। यानी आप इस बात पर ध्यान केंद्रित नहीं करते हैं कि स्वास्थ्य की स्थिति के बारे में सवालों के साथ क्या हुआ है और नुकसान के बाद यह कितना मुश्किल है। शायद एक दिन, जब व्यक्ति खुद बात करने के लिए तैयार हो जाता है - वह फोन करके मुलाकात के लिए पूछेगा। फिर आँसू और दर्दनाक अनुभवों के लिए तैयार रहें जिसके साथ आपके लिए कुछ करना आवश्यक नहीं है, यह सुनने के लिए पर्याप्त है, लेकिन ध्यान से सुनो।

क्या नहीं करना है

चूँकि दूसरों की पीड़ा पास में रहने वालों के लिए असहनीय होती है, और किसी व्यक्ति को शांत करने की इच्छा अधिक से अधिक बढ़ जाती है और किसी भी निर्णायक कार्रवाई की आवश्यकता होती है, बहुत से लोग इस बारे में चिंता करना बंद कर देते हैं कि वास्तव में अब शांत होने और गलतियाँ करने की क्या ज़रूरत है। याद रखें कि कैसे एक रोते हुए बच्चे पर एक माँ चिल्लाती है, उसे इस तरह से शांत करने की कोशिश करती है, नतीजतन, स्थिति में सभी प्रतिभागियों को फुलाया जाता है। संवेदनाओं को सुनना और दूर जाना आवश्यक है, यदि आप अस्थिर हैं - दूसरों को शांत होने दें।

आप किसी व्यक्ति की हताशा के कारण का अवमूल्यन नहीं कर सकते, क्योंकि इससे बहुत नुकसान हो सकता है। यानी जो लोग मृतकों के लिए शोक करते हैं, उन्हें यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि अब वे बेहतर हैं या ऐसा होना चाहिए था, और तलाक का अनुभव करने वाली महिला को उसकी सुंदरता और किसी पुरुष की अयोग्यता के बारे में नहीं बताया जाना चाहिए, क्योंकि आत्मसम्मान अब निचले स्तर पर है, और उसकी अनुपस्थिति से पीड़ित दर्दनाक है।

यदि आप मदद करने जा रहे हैं, तो रहें, और पहले कॉल पर आने वाले वाक्यांश के साथ न निकलें। जब किसी व्यक्ति को शांत होने की जरूरत होती है, तो वह हमेशा पर्याप्त रूप से वास्तविकता का परीक्षण नहीं कर सकता है, यह समझने के लिए कि उसे क्या मदद चाहिए, लेकिन वह भी इस तरह के गहरे अवसाद में गिर सकता है, फोन उठा सकता है और फोन नंबर याद नहीं रख सकता है।

जब आप किसी व्यक्ति की पीड़ा की तुलना दूसरों के साथ करते हैं (अफ्रीका के भूखे बच्चे, विकलांग, बेघर), तो यह दिखाने की कोशिश करना कि कोई व्यक्ति अब कई बार बदतर हो गया है, तो सबसे अच्छा आपको सुनाई नहीं देगा। अधिक पर्याप्त प्रतिक्रिया के साथ, आप एक आक्रामक प्रतिक्रिया सीख सकते हैं या भावनात्मक रूप से बंद करने की इच्छा को भड़का सकते हैं। जब आप व्यक्तिगत रूप से पहले से ही किसी दूसरे की पीड़ा या हिस्टीरिया का सामना कर चुके हैं, तो खुद को स्थिति से बाहर कर दें, और व्यक्ति को शांत या स्विच करने के लिए आदेश देना शुरू न करें। मेरा विश्वास करो, यदि कोई व्यक्ति ऐसा कर सकता है, तो उसने इसे बहुत पहले किया होगा।

अनुमानित वाक्यांश, शब्दों के साथ किसी व्यक्ति को कैसे शांत किया जाए

उचित रूप से चुने गए शब्द वास्तव में उपचार शक्ति हो सकते हैं। याद रखने वाली पहली बात यह है कि सभी योगों को एक सकारात्मक क्षण प्रसारित करना चाहिए, लेकिन छड़ी को झुकना नहीं। आप एक मृत व्यक्ति के बारे में सकारात्मक कहानियों को याद कर सकते हैं, सलाह लेने के बजाय, जल्दी से विचलित हो जाते हैं।

उदाहरण के लिए:

"मैं तुम्हारे बजाय इस दर्द से नहीं बच सकता, लेकिन मैं तुम्हारे साथ इस दर्द को जी सकता हूं, साथ में हम सब कुछ झेलेंगे"

"मुझे खेद है कि क्या हुआ? मैं कैसे मदद कर सकता हूं?"

"कृपया नुकसान के लिए हमारी ईमानदार संवेदना स्वीकार करें, सबसे गर्म शब्दों को याद रखें ___!"

"हम आपके नुकसान के साथ सहानुभूति रखते हैं! मौत की रिपोर्ट ___ ने हमारे पूरे परिवार को मारा"

"शब्द सभी दर्द और दुख को व्यक्त नहीं कर सकते। हम ईमानदारी से आपके पूरे परिवार के साथ सहानुभूति रखते हैं!"

"दुखद समाचार से चौंककर, हम नुकसान की पीड़ा को साझा करते हैं। गोल्डन मैन ___, क्या कुछ! हमें ___ हमेशा याद रखें!"

यदि कोई व्यक्ति बस एक कठिन स्थिति में है, और आप समझते हैं कि वह इसे दूर कर देगा, तो समर्थन करने या न छोड़ने के समर्थन के शब्द काफी उपयुक्त हैं - यहां वे जगह से बाहर हो जाएंगे। जटिल मामलों में, आप अपनी भागीदारी और मदद के बारे में सवालों के साथ खुश हो सकते हैं, या आप किसी व्यक्ति को खुद के लिए स्थिति स्पष्ट करने में मदद कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए:

"आप मुझ पर भरोसा कर सकते हैं"

"आपकी विफलता सफलता का स्प्रिंगबोर्ड है।"

"मैं यहाँ मदद करने के लिए हूँ"

"मुझे आप पर विश्वास है, आप सहेंगे"

"समाप्त कुछ नया करने के लिए शुरुआत है।"

"एक चरण समाप्त हो गया है, एक नया शुरू होगा"

जब आप देखते हैं कि आपका दोस्त खुद में बंद हो गया है और केवल उस समस्या के बारे में बात कर सकता है जो उसे पीड़ा दे रही है, तो विषय का अनुवाद करें - तितलियों के बारे में बात करें और सप्ताहांत की योजना बनाएं। यदि आपके साथ बातचीत अपने आप से समर्थित नहीं है, तो सवाल शामिल करें - अपने नए सूट और योजनाबद्ध सम्मेलन के बारे में एक राय के लिए पूछें, एक दोस्त के पेशेवर क्षेत्र के बारे में कुछ बताने के लिए कहें।

हिस्टेरिक्स में किसी व्यक्ति को शांत करने के लिए इतना अर्थपूर्ण नहीं, बल्कि प्रेमपूर्वक संतृप्त वाक्यांशों की मदद करें। यानी शांत और शांत व्यक्ति किसी व्यक्ति से उसके व्यवहार के बारे में सोचने के लिए बेकार हो सकता है, लेकिन इसे बंद करने के आदेश के साथ एक भयानक रोना आसानी से जीवन में ला सकता है।

यदि कोई व्यक्ति अयोग्य है, तो उसके कार्य पर्याप्त हैं जो हो रहा है, लेकिन यह उसके लिए मुश्किल है, फिर उसके साथ अपनी भावनाओं पर चर्चा करें। यह आपकी सलाह और शब्द नहीं हैं जो मूल्यवान हैं, लेकिन एक व्यक्ति के लिए ध्यान के केंद्र में रहने की क्षमता है, सच्चा समर्थन महसूस करने के लिए, जब हर समय और स्थान उसके लिए समर्पित है।

याद रखें कि न केवल शब्दों से किसी व्यक्ति को शांत करने में मदद मिलेगी, बल्कि चुप्पी और गले लगना और दुख को कम करना, क्रोध को शांत करना, भावनाओं का जीवंत अनुभव वापस कर सकते हैं।