भाषण संचार - यह अपने प्रतिभागियों (सूचना के प्रेषक और प्राप्तकर्ता) की मौखिक संचार बातचीत की एक सक्रिय प्रक्रिया है, जो एक विशिष्ट उद्देश्य की विशेषता है और एक विशिष्ट लक्ष्य के कार्यान्वयन के उद्देश्य से है। विशिष्ट प्रकार की मौखिक गतिविधि में व्युत्क्रम संबंध के आधार पर संचार प्रक्रिया आगे बढ़ती है।

भाषण संचार को सभी प्रकार की व्यक्तिगत गतिविधियों में व्यवस्थित रूप से शामिल किया गया है, उदाहरण के लिए, पेशेवर या सामाजिक, क्योंकि गतिविधि संचार के बिना संभव नहीं है। मौखिक संचार बातचीत को कई व्यक्तियों या कम से कम दो के बीच महसूस किया जा सकता है। भाषण संचार आपसी और उद्देश्यपूर्ण है, साथ ही सामाजिक भी है। मौखिक संचार की अभिव्यक्ति के रूप को मौखिक व्यवहार, संचार भागीदारों से प्रतिक्रिया माना जाता है।

भाषण संचार का शिष्टाचार

भाषण शिष्टाचार और संचार के नियम मौखिक व्यवहार और विनम्र संचार के निरंतर सूत्रों के मानदंडों की एक प्रणाली है। मौखिक संचार के शिष्टाचार की संभावना विश्वसनीयता हासिल करने में मदद करती है, विश्वास और सम्मान को जन्म देती है। मौखिक शिष्टाचार के कैनन को माहिर करना, उनका पालन, एक आत्मविश्वास से भरे व्यक्ति की भावना में योगदान देता है, न कि शर्मिंदगी और संचार में कठिनाइयों की भावना को महसूस करने के लिए।

व्यावसायिक इंटरैक्शन में भाषण संचार के शिष्टाचार का पालन करना, भागीदारों को व्यक्ति और कंपनी के बारे में सुखद धारणा के साथ छोड़ देता है, और अपनी सकारात्मक और आकर्षक छवि को बनाए रखता है।

वाक् संचार का शिष्टाचार राष्ट्रीय विशिष्टता द्वारा निर्धारित किया जाता है, क्योंकि इसके विकास की प्रक्रिया में प्रत्येक व्यक्ति ने मौखिक व्यवहार के नियमों की अपनी प्रणाली पर काम किया। हमारे आधुनिक समाज में, शुद्धता, चातुर्य, शिष्टाचार, शिष्टाचार, सहिष्णुता, परोपकार, धीरज जैसे गुण विशेष मूल्य के हैं।

व्यवहार्यता को नैतिक कैनन कहा जाता है, जिसका अर्थ है कि वक्ता इंटरैक्शन पार्टनर को समझता है, अनुचित प्रतिकृतियों और सवालों से बचता है, और अप्रिय विषयों पर चर्चा करता है।

विवेचना से तात्पर्य संभावित पूछताछ टिप्पणियों और संचार साथी की इच्छाओं की आशा करने की क्षमता से है, बातचीत के लिए सभी आवश्यक बिंदुओं पर विस्तार से उसके साथ चर्चा करने की इच्छा।

सहनशीलता और व्यवहार में संभावित असहमति के प्रति सहिष्णुता का अर्थ है, निर्णय में कठोर आलोचना से बचना। अन्य व्यक्तियों के विचारों का सम्मान करना आवश्यक है, यह समझने का प्रयास करना कि यह उनके लिए ठीक क्यों था कि यह या उस स्थिति का गठन किया गया था। सहिष्णुता में स्थिरता के रूप में व्यक्तिगत गुणों का सहसंबंध होता है, जो कि वार्ताकार की अचानक या स्पर्शहीन और पूछताछ करने वाली टिप्पणियों को शांति और शांति से जवाब देने की क्षमता है।

सद्भावना केवल संचार भागीदारों के संबंध में ही नहीं, बल्कि बातचीत की प्रक्रिया में, उसके रूप और सामग्री में, शब्दों और पसंद के विकल्प में भी आवश्यक है।

मौखिक संचार के शिष्टाचार का नैतिकता के साथ घनिष्ठ संबंध है, जो नैतिक व्यवहार के सिद्धांत को निर्धारित करता है। शिष्टाचार में व्यवहार की कुछ शैलियों के मौखिक संचार में उपयोग शामिल है और विशिष्ट मौखिक क्रियाओं में बाहरी रूप से व्यक्त की गई विनम्रता के सूत्र हैं।

शिष्टाचार की आवश्यकताओं का पालन करना दूसरों का धोखा माना जाएगा और नैतिकता के मानदंडों का उल्लंघन करना। इसी समय, नैतिक व्यवहार, जो शिष्टाचार के कैनन के पालन के साथ नहीं है, अनिवार्य रूप से एक प्रतिकूल प्रभाव पैदा करेगा और व्यक्ति की नैतिक विशेषताओं के बारे में संदेह पैदा करेगा। इसलिए, मौखिक संचार में, नैतिक और शिष्टाचार कैनन की एक पूरी श्रृंखला का पालन करना आवश्यक है, जो बारीकी से परस्पर संबंधित हैं। इस तरह के एक जटिल का तात्पर्य है, सबसे पहले, वार्ताकार के प्रति एक सम्मानजनक और परोपकारी रवैया। यह उपेक्षा व्यक्त करने के लिए अपमान, आक्रोश के मौखिक साधनों की मदद से वार्ताकार को भड़काने के लिए कड़ाई से मना किया जाता है। वार्ताकार के व्यक्तित्व के प्रत्यक्ष नकारात्मक आकलन से बचने के लिए बातचीत में भी सिफारिश की जाती है, केवल विशिष्ट कार्यों का मूल्यांकन करने की अनुमति है, जबकि रणनीति का सम्मान करते हैं।

शिक्षित व्यक्तियों के बुद्धिमान संचार में, कठोर शब्दों, अपमानजनक अभिव्यक्तियों, अहंकार, और चुटीले भाषण सूत्रों का उपयोग अस्वीकार्य है। व्यावहारिक रूप में, ऐसे भाषा योगों को अनुचित भी माना जाता है, क्योंकि वे संचार के वांछित परिणामों की उपलब्धि की ओर कभी नहीं ले जाएंगे।

संवादात्मक बातचीत में विनम्रता का उद्देश्य स्थिति को समग्र रूप से समझना है, वार्ताकार की आयु वर्ग, लिंग, पेशेवर और सामाजिक स्थिति को ध्यान में रखते हुए। ये कारक संचार की औपचारिकता की डिग्री निर्धारित करते हैं, शिष्टाचार के सूत्रों की पसंद का निर्धारण करते हैं, चर्चा के लिए उपयुक्त विषय।

बोलने वाले साथी को आत्मसम्मान में संयम रखने की जरूरत है, व्यक्तिगत निर्णय लागू न करने की कोशिश करें, भाषण में अत्यधिक स्पष्ट और अल्टीमेटम से बचने के लिए।

इसके अलावा, किसी को संचार साझेदार पर सभी ध्यान देना चाहिए, उसके व्यक्तित्व, राय में दिलचस्पी दिखाना चाहिए, किसी विशेष विषय में उसकी रुचि को ध्यान में रखना चाहिए। वक्ता के कथनों के अर्थ को समझने और समझने के लिए वार्ताकार की संभावना पर विचार करना भी आवश्यक है। इसलिए, एक एकालाप की प्रक्रिया में, आपको इसे "अपनी सांस पकड़ने" और ध्यान केंद्रित करने का समय देना चाहिए। यह अंत करने के लिए, अधिक लंबे बयानों से बचने के लिए आवश्यक है, यह संपर्क की प्रक्रिया में छोटे अंतराल बनाने के लिए उपयोगी है, संपर्क बनाए रखने के लिए मौखिक सूत्रों का उपयोग करने के लिए। संचार के मानदंड भी सुनने वाले के व्यवहार को निर्धारित करते हैं।

सुनने वाले के लिए भाषण शिष्टाचार और संचार नियम, सबसे पहले, स्पीकर को सुनने में सक्षम होने के लिए समय बिताने और मामलों को स्थगित करने की आवश्यकता है।

सुनवाई के दौरान, व्यक्ति को सभी जानकारी को अंत तक ध्यान से सुनने का प्रयास करते हुए, स्पीकर को सम्मानपूर्वक और धैर्यपूर्वक व्यवहार करना चाहिए। आधिकारिक मौखिक संचार में, संचार भागीदार को बाधित करने के लिए, अपने एकालाप के दौरान विभिन्न टिप्पणियों को सम्मिलित करने के लिए बिल्कुल अस्वीकार्य है, विशेष रूप से वे जो वक्ता की राय और अनुरोधों को नकारात्मक रूप से चिह्नित करते हैं। श्रोता, साथ ही साथ वक्ता को अपने वार्ताकार पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, उसके साथ बातचीत करने में अपनी रुचि पर जोर देना चाहिए।

भाषण शिष्टाचार, संचार के नियम और नैतिकता भी लिखित भाषा को कवर करते हैं।

भाषण संचार

शब्द की मदद से मौखिक (सांकेतिक) संचारी बातचीत का एहसास होता है। मानव भाषण एक मौखिक संचार उपकरण माना जाता है। अध्ययनों से पता चलता है कि आधुनिक "होमो सेपियन्स" प्रति दिन 30 हजार शब्द और प्रति घंटे लगभग तीन हजार बोलते हैं। शब्द विभिन्न प्रकार के भाषण ग्रंथों का निर्माण करते हैं, जो संचारकों के लक्ष्यों के आधार पर बनते हैं, उदाहरण के लिए, किसी चीज़ को संप्रेषित करने या सीखने के लिए या किसी चीज़ को प्रेरित करने के लिए। ऐसे ग्रंथ मौखिक या लिखित हैं। वे भाषा प्रणालियों को लागू करते हैं, जो उनके संयोजन के लिए संकेतों और विधियों की प्रणाली हैं। भाषा प्रणाली एक प्रकार के उपकरण के रूप में कार्य करती है जो विचारों की अभिव्यक्ति, विषयों की भावनाओं और इच्छाओं की अभिव्यक्ति को बढ़ावा देती है। वे मौखिक संचार के सबसे महत्वपूर्ण साधन हैं।

भाषण संचार के साधन के रूप में भाषा के विभिन्न उद्देश्य हैं। वह संवादात्मक बातचीत के निर्णायक साधन के रूप में कार्य करता है। भाषा प्रणालियों के इस उद्देश्य के लिए धन्यवाद, लोगों के पास समग्र रूप से और व्यक्तिगत रूप से विषयों के साथ समाज में पूरी तरह से बातचीत करने का अवसर है। भाषा प्रणालियों के इस तरह के एक असाइनमेंट को उनका संचार कार्य माना जाता है। संचार के कार्य के अलावा, मौखिक संचार के साधन के रूप में भाषा के कई अन्य कार्य हैं, जैसे संज्ञानात्मक, संचय, रचनात्मक, भावनात्मक, संपर्क-सेटिंग, और जातीय।

भाषा का संज्ञानात्मक कार्य मानव चेतना की गतिविधि की अभिव्यक्ति है। आखिरकार, बाहरी दुनिया के बारे में जानकारी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा लोगों द्वारा भाषा के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।

संचय समारोह में अनुभव के संचय और संरक्षण, बाद के जीवन में उपयोग के लिए ज्ञान का भंडारण शामिल है। रोजमर्रा की जिंदगी में लोग डायरी या नोटबुक में मदद करते हैं। एक प्रकार की "नोटबुक", सभी मानव जाति की विरासत लिखित रिकॉर्ड और साहित्य के सभी प्रकार है।

रचनात्मक कार्य विचारों और विभिन्न निर्णयों का गठन है। भाषा प्रणालियों की सहायता से, एक सामग्री लिफाफा और ध्वनि रूप प्राप्त करने के लिए सोचा गया। शब्दों की सहायता से व्यक्त किया गया, विचार स्पष्ट और समझ में आता है, सबसे पहले, उस व्यक्ति के लिए जिसने इसे व्यक्त किया था।

भावनाओं और भावनात्मक राज्यों को व्यक्त करने के लिए भावनात्मक कार्य उपकरण में से एक है। यह फ़ंक्शन केवल उस जानकारी के प्रति व्यक्ति के भावनात्मक रवैये की प्रत्यक्ष अभिव्यक्ति की स्थिति के तहत भाषण के माध्यम से महसूस किया जाता है जो वह संचार करता है। इस मामले में, इंटोनेशन मुख्य भूमिका निभाता है।

संपर्क सेटिंग फ़ंक्शन व्यक्तियों के बीच संपर्क स्थापित करने में व्यक्त किया जाता है। कई बार, संचार लक्ष्यहीन हो सकता है, और इसकी सूचना सामग्री शून्य हो सकती है, जिसका अर्थ है कि आगे की उत्पादक और भरोसेमंद संचार के लिए जमीन तैयार करना।

जातीय कार्य लोगों के एकीकरण में निहित है।

भाषण और भाषण संचार

भाषण लोगों की संवादहीनता का सबसे महत्वपूर्ण घटक है, जो उनके विचारों, भावनात्मक मनोदशाओं, लक्ष्यों और योजनाओं को व्यक्त करने का कार्य करता है। भाषण संचार की सहायता से, व्यक्ति को आसपास के समाज के साथ बातचीत करने का अवसर मिलता है। कोई भी भाषण श्रोताओं की बुद्धि, भावनाओं, इरादों और इच्छाओं पर केंद्रित होता है।

संचारी मौखिक बातचीत के संदर्भ में, भाषण कई मनोवैज्ञानिक गुणों की विशेषता है जो व्यक्तिगत (व्यक्तिगत) और समूह (सामूहिक) की विशेषताओं को दर्शाते हैं जो मौखिक बातचीत में प्रवेश कर चुके हैं। इनमें जानकारी, स्पष्टता, सामग्री, अभिव्यक्ति, प्रभाव शामिल हैं। ये गुण विभिन्न कौशल के कारण होते हैं, जैसे तार्किक रूप से स्वयं को व्यक्त करने के लिए, वाक्यांशों की शब्दार्थ एकता को प्राप्त करने के लिए, समतावादी साधनों का उपयोग करना, काइनेटिक तकनीकों को लागू करना, संचार के अलौकिक विवरण का उपयोग करना।

भावनाओं और भावनात्मक राज्यों की बाहरी अभिव्यक्ति, साथ ही साथ वह जो कहता है, उसके संबंध में वक्ता के रवैये को अभिव्यक्ति की अभिव्यक्ति कहा जाता है। अभिव्यक्ति के उपकरण में चेहरे के भाव और हावभाव, ताल, स्वर, उच्चारण, अंतराल और तनाव, कामोद्दीपक और चुटकुले शामिल हैं। कुछ लोग, दुर्भाग्य से, भाषण की इस संपत्ति के साथ बातचीत के दौरान कठोर शब्दों और अपमानजनक अभिव्यक्तियों के उपयोग को सही ठहराते हैं। वे अपवित्रता को भाषा प्रणाली का एक अभिन्न अंग मानते हैं, जो भाषण और शिष्टाचार की संस्कृति पर पूरी तरह से छाप छोड़ती है।

भाषण की सूचना सामग्री वार्ताकारों को ध्वनि संदेश के महत्व के कारण है। सामग्री की कम सूचना सामग्री का एक हड़ताली उदाहरण निम्नलिखित कथन है: "पानी गीला है", "मछली पानी में पाई जाती है", आदि। भाषण की सूचना सामग्री में 15% की वृद्धि हुई है, जिसमें इंटोनेशन और ठहराव का उचित उपयोग किया गया है।

भाषण का प्रभाव संचार भागीदारों पर इसके प्रभाव की संभावना का प्रतिनिधित्व करता है, उनके विचारों और कार्यों को सही दिशा में निर्देशित करता है।

भाषण संचार का उपयोग स्पीकर के विशिष्ट संचारात्मक इरादे को व्यक्त करने के लिए किया जाता है और इसमें संचार घटक शामिल होते हैं जिनके अलग-अलग कार्य होते हैं। प्रभावी संचार के लिए स्थिति एक जटिल, बहुआयामी श्रेणी है, जो भाषाई समझ, सांस्कृतिक और सामाजिक ज्ञान और मनोवैज्ञानिक अनुभव की एकता है।

प्रभावी भाषण संचार में न केवल भाषाई और भाषाई कौशल में महारत हासिल है, बल्कि इसके सभी घटकों की अखंडता और अंतर्संबंध में मौखिक संचार के पैटर्न को समझने से संबंधित ज्ञान भी है, अर्थात् भाषा की सामग्री और आध्यात्मिक संस्कृति, संचार गतिविधियों की संरचनात्मक और सूचनात्मक संरचना; समाजशास्त्रीय कैनन और मौखिक संचार के मॉडल, आदि।

भाषण संचार के प्रकार

वाणी मौखिक संचार का मुख्य तंत्र है। भाषा प्रणालियों की सहायता से भाषण संचार होता है। मौखिक संचार आंतरिक और बाह्य रूप से निर्देशित होता है। बाह्य मौखिक संचार, बदले में, मौखिक और लिखित है। मौखिक मौखिक बातचीत को मोनोलॉग भाषण और संवाद में विभाजित किया गया है।

भाषण संचार के प्रकार बारीकी से संबंधित हैं। वे अपने लिए शब्दों का उच्चारण करके या ज़ोर से एकजुट होते हैं। इसके साथ ही, प्रत्येक प्रकार के मौखिक संचार में व्यक्तिपरक विशिष्ट विशेषताएं हैं। भाषा प्रणाली और भौतिक मौखिक प्रक्रियाओं के बिना एक विचार तैयार नहीं किया जा सकता है। बोलने या लिखने की तैयारी में, एक पाठ के लिए बोलने का एक मध्यवर्ती चरण प्रतिष्ठित है। इस चरण को आंतरिक भाषण कहा जाता है।

बाहरी लिखित भाषा की मध्यस्थता पाठ द्वारा की जाती है। यह बोलचाल की तुलना में सामग्री में अधिक केंद्रित है। मौखिक लिखित भाषा के तहत लिखित वर्णों के उपयोग के साथ मौखिक प्रक्रिया को समझते हैं। लेखन ध्वनियों के एक जटिल अनुपात से बनता है जो व्यक्ति द्वारा पुन: प्रस्तुत किए गए श्रवण सहायता, दृश्य दृष्टि और भाषण आंदोलनों द्वारा पत्रों की धारणा के कारण बनते हैं। यह निम्नानुसार है कि लिखित भाषा मौखिक के आधार पर आधारित है।

श्रव्य भाषण, किसी के द्वारा उच्चारण, मौखिक भाषण कहलाता है। यह अंतरिक्ष और समय तक सीमित है, जो इसके चरित्र पर अंकित है, क्योंकि सामान्य तौर पर, संचार भागीदार एक दूसरे की दृष्टि या सुनवाई के भीतर होते हैं। उल्लेखनीय रूप से टेलीविजन में मौखिक संचार की प्रकृति में परिवर्तन होता है, जब दर्शकों को एक प्रतिक्रिया प्रतिकृति की संभावना नहीं होती है।

वाक् संचार को सामग्री द्वारा वर्गीकृत किया जा सकता है, अर्थात् सामग्री, संज्ञानात्मक (संज्ञानात्मक), वातानुकूलित (भावनात्मक), प्रेरक, गतिविधि। इसे लागू इंटरैक्शन तकनीकों के अनुसार भी वर्गीकृत किया जा सकता है और कार्यों के आधार पर, अर्थात् मास्क, धर्मनिरपेक्ष संचार, औपचारिक भूमिका-खेल और व्यावसायिक संचार, पारस्परिक, जोड़ तोड़ संचार।

सामग्री संचार गतिविधि के उत्पादों का एक आदान-प्रदान है। संज्ञानात्मक या संज्ञानात्मक संचार में डेटा, ज्ञान और अनुभव का आदान-प्रदान शामिल है। भावनात्मक या वातानुकूलित बातचीत में उन व्यक्तियों के बीच भावनात्मक दृष्टिकोण का आदान-प्रदान होता है जिन्होंने संचार में प्रवेश किया है। प्रेरक बातचीत इरादों, उद्देश्यों, कार्यों, हितों, योजनाओं या आवश्यकताओं का आदान-प्रदान है। गतिविधि संचार में संयुक्त गतिविधियों के माध्यम से कौशल का आदान-प्रदान शामिल है।

मास्क के संपर्क को औपचारिक संचार कहा जाता है, जिसमें साथी के व्यक्तित्व की विशिष्ट विशेषताओं को समझने और ध्यान में रखने की इच्छा नहीं होती है।

धर्मनिरपेक्ष संचार का सार अपनी अप्रासंगिकता में निहित है। दूसरे शब्दों में, संवाद करने वाले व्यक्ति इस बारे में बात नहीं कर रहे हैं कि वे क्या सोचते हैं, बल्कि उन परिस्थितियों के बारे में जो वे बात करने वाले हैं।

औपचारिक-भूमिका संचार विनियमन और सामग्री है, जहां मुख्य भूमिका वार्ताकार की सामाजिक स्थिति और आधिकारिक या सामाजिक पदानुक्रम में उसके स्थान द्वारा निभाई जाती है।

व्यावसायिक संचार बातचीत की प्रक्रिया है जिसमें वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए डेटा का आदान-प्रदान किया जाता है।

पारस्परिक संचार, या इसे अंतरंग-व्यक्तिगत संचार भी कहा जाता है, अंतर्निहित व्यक्तिगत संरचनाओं को प्रकट करना है। वार्ताकार का उद्देश्य वार्ताकार से लाभ प्राप्त करना है।

संचार संस्कृति और भाषण शिष्टाचार

किसी व्यक्ति की संस्कृति के मुख्य मानदंडों में से एक उसके भाषण की संस्कृति का स्तर माना जाता है। इसलिए, प्रत्येक व्यक्ति को संचार और भाषण शिष्टाचार की अपनी शैलियों में सुधार करने का प्रयास करना चाहिए। भाषण संस्कृति का स्तर न केवल संचार में गलतियों से बचने की क्षमता पर निर्भर है, बल्कि शब्दावली को नियमित रूप से समृद्ध करने की इच्छा पर भी है, कौशल सुनने और एक साथी को समझने की इच्छा, उसके विचारों का सम्मान, बातचीत की स्थिति के आधार पर सही शब्दों का चयन करने की क्षमता।

भाषण को व्यक्तित्व में निहित सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक माना जाता है। यह संवाद की शैली पर है जो लोगों के आसपास के समाज पर बनी धारणा पर निर्भर करता है।

एक व्यक्ति के भाषण में उसके व्यक्तित्व को एक समाज, अन्य व्यक्तियों को आकर्षित करने की क्षमता है, या, इसके विपरीत, उन्हें पीछे हटाना। यह संचार भागीदारों के मूड पर भी एक मजबूत प्रभाव डाल सकता है। इस प्रकार, मौखिक संचार की संस्कृति स्पीकर, भाषण शिष्टाचार को सुनने, अच्छे स्वर के नियमों का पालन करने की क्षमता से बनती है।

अक्सर, लोग बातचीत के विषय पर मोहित हो जाते हैं, संचार बातचीत की संस्कृति के बारे में भूल जाते हैं। Они стараются навязать партнеру собственные суждения, позиции и воззрения по теме разговора, не пытаются вникнуть в контраргументы, которые приводит оппонент и попросту его не слушают, что в итоге ведет к пренебрежению речевого этикета и прекращению слежения за тем, что они говорят.

Культура общения и речевой этикет категорически запрещает оказывать любое давление на товарища по беседе. इस तथ्य के अलावा कि किसी की अपनी स्थिति को लागू करना बाहर से बल्कि बदसूरत लगता है, यह भी अप्रभावी है। व्यवहार की इस शैली से सबसे अधिक संभावना साथी से एक रक्षात्मक प्रतिक्रिया का कारण होगी, जो सबसे अच्छी तरह से बातचीत की अप्रभावीता का नेतृत्व करेगी, और सबसे खराब - संघर्ष स्थितियों के लिए।

यदि संचार भागीदार अपने प्रतिद्वंद्वी को नहीं सुनता है, तो लगातार उसे बाधित करता है, उसे बोलने को खत्म करने की अनुमति नहीं देता है, यह न केवल सांस्कृतिक भाषण की कमी का प्रदर्शन होगा, बल्कि साथी के व्यक्तित्व के लिए अनादर की अभिव्यक्ति भी होगी, जो वार्ताकार को नहीं सुन सकता है, जो बिल्कुल सकारात्मक नहीं है। सुनने की क्षमता संचार बातचीत की संस्कृति का एक अभिन्न अंग है।

मौखिक संचार उपकरण और भाषण शिष्टाचार आज सफलता के दो सबसे महत्वपूर्ण घटक माने जाते हैं, दोनों संचार और अन्य गतिविधियों में। वे लोगों के साथ संपर्क स्थापित करने में मदद करते हैं, संचार की प्रभावशीलता को बढ़ाते हैं, और एक जन दर्शकों को एक स्टैंड लेने के लिए प्रेरित करते हैं। वक्ता की व्यवहार शैली पर भाषण की संस्कृति का प्रभाव अमूल्य है।

भाषण संचार की विशेषताएं

भाषण आज मानव संचार का सबसे महत्वपूर्ण तंत्र है। यह व्यक्ति से एक व्यक्ति तक, कई या कई से जाता है। संचार प्रक्रिया को इस तरह से सरल बनाया जा सकता है - एक तरफ एक बात करने वाला विषय (सूचना का प्रेषक) है, और दूसरी ओर, जानकारी या सुनने वाले विषय (प्राप्तकर्ता) के प्राप्तकर्ता है। प्रेषक और प्राप्तकर्ता संकेतों के अनुक्रम के रूप में प्रस्तुत जानकारी को प्रसारित करने के लिए बातचीत करते हैं, जिसमें अक्षरों, ध्वनियों आदि का एक सेट होता है। जानकारी प्राप्त करने के लिए, प्राथमिक संदेशों और वास्तविकता की पर्याप्तता की एक निश्चित प्रणाली होनी चाहिए जो वक्ता और श्रोता दोनों से परिचित हो। ऐसे पत्राचार प्रणाली को भाषा प्रणाली या भाषा कहा जाता है।

भाषा और भाषण का अंतर भाषा प्रणालियों में श्रेणियों की उपस्थिति में होता है, जबकि भाषण में एक निरंतर श्रृंखला (सातत्य) होती है। यह इस प्रकार है कि संचार प्रक्रिया में छह घटक होते हैं: संपर्क और संदेश, प्रेषक और प्राप्तकर्ता, कोड और वैधता। मानव व्यक्ति हमेशा भाषण का स्रोत होता है, क्योंकि यह बोलने वाला व्यक्ति नहीं है, बल्कि उसका व्यक्तित्व है।

भाषण संचार की विशेषताएं लक्ष्य सेटिंग्स द्वारा चिह्नित की जाती हैं, जो कई हो सकती हैं। आखिरकार, उनके पास आसपास के व्यक्तियों पर संचार प्रभाव में व्यक्ति की जरूरतों के साथ घनिष्ठ संबंध हैं, उदाहरण के लिए, एक निश्चित कार्रवाई करने की इच्छा, किसी चीज में विश्वास, किसी भी भावना का कारण, आदि। भाषण प्रक्रिया की लक्ष्य सेटिंग्स भी प्रतिष्ठित हैं, जो सामान्य ज्ञान संचार बातचीत में नहीं हैं, उदाहरण के लिए, एक सजा सेल में एक कैदी संचार के लिए एक भाषण बनाता है, लेकिन शब्दों को नहीं भूलने के लिए, वाक्यों का निर्माण और उनकी ध्वनि।

भाषण प्रक्रिया के किसी भी लक्ष्य की स्थापना का मुख्य घटक नैतिकता का एक अतिरिक्त पहलू होना चाहिए, जो सचेत धोखे, झूठ, गलत सूचना आदि को बाहर करता है।