मनोविज्ञान और मनोरोग

संचार के प्रकार

संचार के प्रकार आम तौर पर विभिन्न लोगों के बीच बातचीत की प्रक्रिया है। संचार और सार के प्रकार विभिन्न हितों, विचारों, विचारों, भावनाओं, दृष्टिकोण, मौखिक और गैर-मौखिक के व्यक्तियों के बीच आदान-प्रदान की एक बहुमुखी प्रक्रिया है। ज्ञान, सूचना का एक निश्चित सेट, जिसकी सहायता से व्यक्ति आपस में एक आदान-प्रदान करते हैं, को सूचना के रूप में माना जाना चाहिए, इसलिए, संचार प्रक्रिया को ही सूचना का आदान-प्रदान करने की क्रिया के रूप में समझा जा सकता है।

संचार हैं: पारस्परिक और संगठनात्मक। संगठनात्मक में शामिल हैं: बाहरी और आंतरिक, औपचारिक और अनौपचारिक, संचार के क्षैतिज और औपचारिक रूप। पारस्परिक के लिए - संज्ञानात्मक, प्रेरक, विचारोत्तेजक, अभिव्यंजक, अनुष्ठान। उनमें से प्रत्येक के लिए, विशिष्ट उद्देश्य, अपेक्षित परिणाम, संगठन की स्थिति आदि की विशेषता है।

विपणन संचार के प्रकार

विपणन संचार एक प्रस्तावित उत्पाद के बारे में विभिन्न सूचनाओं को लक्षित दर्शकों तक प्रसारित करने की एक प्रक्रिया है। विपणन प्रकृति का संचार का प्रकार और प्रकार एक उद्यम अवधारणा है, जिसके अनुसार कंपनी पूरी तरह से अपने सभी संचार चैनलों के काम का निर्देशन करती है और निर्देश देती है कि ऐसी कंपनी और उसके प्रस्तावित उत्पादों की स्पष्ट, सुसंगत और आकर्षक प्रस्तुति बनाई जाए।

विपणन संचार की सहायता से, एक फर्म अपने उत्पादों, सेवाओं और कुछ बिक्री स्थितियों के बारे में संभावित उपभोक्ताओं को सही जानकारी दे सकता है; इस विशेष कंपनी के ब्रांडों और उत्पादों को वरीयता देने और विशिष्ट दुकानों में खरीदारी करने के लिए एक संभावित खरीदार को मनाने के लिए; खरीदार को कार्य करने के लिए मजबूर करना, अर्थात आज उन वस्तुओं और सेवाओं की दिशा में खरीदार का ध्यान केंद्रित करने के लिए जो बाजार द्वारा पेश किए जाते हैं; उपभोक्ता के कार्यों को दिशा देने के लिए (इस कंपनी के किसी विशेष उत्पाद या सेवा के लिए सीमित धन लगाने के लिए)।

विपणन संचार को दो मुख्य प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: प्रत्यक्ष और संचार मध्यस्थों की भागीदारी के साथ। प्रत्यक्ष से मतलब है कि उत्पादों या विचारों के बारे में चर्चा, परिचित और प्रचार के उद्देश्य से दो या अधिक विषयों का संचार। व्यक्तिगत बिक्री के साथ, ऐसे संचार की प्रभावशीलता केवल विक्रेता की इच्छा और कौशल पर निर्भर करती है। संचार की प्रक्रिया में विक्रेता संभावित खरीदार की प्रतिक्रिया की निगरानी कर सकता है और संचार रणनीति को समायोजित कर सकता है।

बिचौलियों की भागीदारी के साथ संचार में कई विशेषताएं और नुकसान हैं। नुकसान में एक विशिष्ट संभावित ग्राहक को समायोजित करने की अक्षमता शामिल है, किसी उत्पाद या सेवा के बारे में कथित जानकारी सीधे इस तरह की जानकारी के ट्रांसमीटर को लक्षित दर्शकों के दृष्टिकोण पर निर्भर करती है, इसमें विश्वास का स्तर, ग्राहक को योजना बनाने या खरीदारी करने से पहले मुख्य रूप से पर्याप्त मात्रा में जानकारी प्राप्त होती है। फायदे ग्राहक पर प्रभाव को पूरी तरह से पूरी जानकारी शामिल करते हैं जो उसके द्वारा माना जाता है; विज्ञापित ब्रांड के साथ ग्राहक की स्मृति में मुक्त स्थानों का "भरना"। एक मध्यस्थ के माध्यम से संचार के लक्ष्यों में से एक ग्राहकों को किसी विशेष ब्रांड के लिए उनकी प्राथमिकताओं के विकास और गठन के लिए आवश्यक तर्क के साथ आपूर्ति करना है।

अपने व्यापक अभिव्यक्ति में विपणन संचार निम्न प्रकार के होते हैं: विज्ञापन, जिसमें सामान, सेवाओं, विचारों के गैर-व्यक्तिगत प्रचार शामिल हैं; कंपनी और उसके उत्पादों (प्रचार) के बारे में एक अनुकूल सामाजिक राय बनाना; प्रत्यक्ष विपणन - प्रत्यक्ष संचार; बाजार में उत्पादों का एकीकृत प्रचार और बिक्री को बढ़ावा देना (मेलों, बिक्री प्रशिक्षण, आदि)।

विपणन संचार के वर्तमान सेट में अभी भी ब्रांडिंग और ब्रांड शामिल हैं। एक ब्रांड एक निश्चित छवि है जो एक ट्रेडमार्क या चिह्न की प्रतिक्रिया के रूप में चेतना में पॉप अप करता है। उत्पाद के माध्यम से निर्माता का इस तरह का वादा नियमित रूप से उपभोक्ताओं को सेवाओं, गुणों, गुणों और मूल्यों के एक निश्चित सेट के साथ प्रदान करता है। ब्रांड की सहायता से निर्माता उत्पादित माल की गुणवत्ता की गारंटी देता है, गुणवत्ता नियंत्रण की आवश्यकता से उपभोक्ताओं की स्वतंत्रता और एक प्रकार का संकेत जो प्रतिस्पर्धी उत्पादों को संदेह के बिना चुना जा सकता है। ब्रांड का मतलब है कि लगभग समान उपभोक्ता गुणों के साथ, वे अधिक उत्पाद खरीदेंगे जिनके ब्रांड में अधिक अनुयायी होंगे।

व्यापार संचार के प्रकार

व्यावसायिक संचार ऐसी गतिविधियाँ हैं जिनमें स्पष्ट इरादे, सामग्री, विषय और एक विशिष्ट भाषण निर्माण होता है, जो संचार के इरादों और अपेक्षित परिणाम पर निर्भर करता है।

किसी संगठन में संचार के प्रकार एक प्रकार की सूचना विनिमय प्रक्रिया है जो पारस्परिक समझ की ओर जाता है, इसके आधार पर एक प्रबंधक इष्टतम निर्णय लेने के लिए जानकारी प्राप्त कर सकता है। एक संगठन में संचार के प्रकार एक बहुआयामी और बहु-स्तरीय, जटिल प्रणाली है।

व्यावसायिक संचार के प्रकार मौखिक और गैर-मौखिक हैं। संचार के मौखिक रूप में, किसी व्यक्ति के भाषण का उपयोग संचार के रूप में किया जाता है, जो बुनियादी जानकारी को बताता है। गैर-मौखिक संचार इशारों और चेहरे के भावों के माध्यम से सूचनाओं का आदान-प्रदान है। वे चैटर्स के बीच मनोवैज्ञानिक संपर्क बनाए रखते हैं। बातचीत के ऐसे साधनों की मदद से सूचना का आदान-प्रदान एक भावनात्मक रंग प्राप्त करता है। इस प्रकार का संचार आमतौर पर व्यक्ति द्वारा नियंत्रित नहीं किया जाता है और अवचेतन स्तर पर ही प्रकट होता है।

इसके अलावा, व्यावसायिक बातचीत को सूचना हस्तांतरण की विधि के अनुसार विभाजित किया जाता है: मौखिक संचार और लेखन। मौखिक संचार को भी: संवाद और एकालाप में विभाजित किया गया है। बातचीत में बातचीत, बैठकें, सम्मेलन होते हैं, अर्थात्। कई व्यक्तियों द्वारा महत्वपूर्ण जानकारी की चर्चा। एक एकालाप एक व्यक्ति द्वारा जानकारी का हस्तांतरण है, उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन भाषण, एक रिपोर्ट, एक प्रस्तुति, आदि।

वार्ता एक महत्वपूर्ण प्रकार की व्यावसायिक इंटरैक्शन प्रक्रिया है जो लिखित या मौखिक रूप से महत्वपूर्ण उत्पादन बिंदुओं, मुद्दों, कार्यों की चर्चा से जुड़ी होती है, जो व्यवसाय, राजनीतिक या व्यक्तिगत जीवन गतिविधि के अन्य क्षेत्रों में बहुत बड़ी भूमिका निभाती है।

सीधे तौर पर व्यापार वार्ता आयोजित करने की प्रक्रिया में कई चरण शामिल हैं। पहला चरण बातचीत प्रक्रिया के लिए प्रारंभिक तैयारी है। चूंकि वार्ता आमतौर पर समस्या का समाधान खोजने के उद्देश्य से होती है, प्रारंभिक चरण में, व्यवहार की एक सामान्य रणनीति विकसित की जाती है, समझौतों के समापन के लिए मुख्य बिंदु निर्धारित किए जाते हैं, आदि। दूसरे चरण में, प्रक्रिया में सभी प्रतिभागी अपनी रुचियों, दृष्टिकोणों, अवधारणाओं और समस्याओं के बारे में सुझाव साझा करते हैं। फिर, तीसरे चरण में, प्रक्रिया में भाग लेने वालों ने अपने विचारों, विचारों और निर्णय के आदान-प्रदान, समस्याओं के समाधान के बारे में मान्यताओं को प्रमाणित किया। अंतिम चरण में, बातचीत में भागीदार एक आम सहमति के साथ-साथ एक आम राय के लिए और निर्णय लेने और समन्वय करने के लिए आते हैं।

वार्ता, व्यापार संचार के सबसे कठिन प्रकारों में से एक है, क्योंकि यह कुछ नियमों और आवश्यकताओं का पालन करने के साथ आधिकारिक रूप में विषयों के बीच सूचनात्मक आदान-प्रदान करता है, जैसे: साक्षरता, सूचना प्रस्तुति की सटीकता।

एक अन्य प्रकार की व्यवसाय इंटरैक्शन प्रक्रिया व्यावसायिक वार्तालाप है। व्यावसायिक बातचीत में व्यावसायिक वार्तालाप, बैठकें, एक कार्य करने वाले कर्मचारियों के बीच मौखिक संचार शामिल हैं। इसका उद्देश्य प्रतिभागियों को इस तरह की बातचीत में कुछ प्रस्तावों को स्वीकार करने के लिए राजी करना है। एक व्यावसायिक बातचीत के दौरान, कर्मचारियों के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान किया जाता है जो एक समस्या को हल करते हैं, नए इष्टतम समाधान पाते हैं, गतिविधियों का समन्वय करते हैं और संपर्क बनाए रखते हैं।

आमतौर पर, व्यापारिक बातचीत की योजना पहले से बनाई जानी चाहिए। तैयारी की प्रक्रिया में, बातचीत का विषय, चर्चा किए जाने वाले मुद्दों, कार्यान्वित किए जाने वाले इरादों को निर्धारित किया जाना चाहिए। आज विभिन्न प्रकार की व्यावसायिक बातचीत होती है - यह फोन पर व्यावसायिक वार्तालाप है। टेलीफोन वार्तालाप का महत्व कम नहीं किया जा सकता है, क्योंकि यह संपर्क बनाने की पूरी तरह से सरल विधि है। एक व्यावसायिक टेलीफोन वार्तालाप आयोजित करने की क्षमता ऐसी बातचीत करने वाले व्यक्तियों की विश्वसनीयता को प्रभावित करती है, और कंपनी की प्रतिष्ठा, जिस कंपनी का वे प्रतिनिधित्व करते हैं।

अगले प्रकार का व्यावसायिक संचार एक व्यावसायिक बैठक है। व्यापार बैठक का मुख्य आयोजन बिंदु बैठक के लिए एक अच्छी तरह से संरचित एजेंडा है। एजेंडा एक लिखित दस्तावेज है जो प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों को अग्रिम रूप से भेजा जाता है और इसमें बैठक के विषय और उद्देश्य, शामिल मुद्दों की सूची, बैठक का समय और दिनांक, स्थान, वक्ताओं और नियमों और अन्य दस्तावेजों के नाम की जानकारी शामिल होती है। पहले इस प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों को विषय और चर्चा के विषय के बारे में सूचित करने से न केवल उन्हें पहले से जानकारी के साथ परिचित होने की अनुमति मिलेगी, बल्कि रचनात्मक समाधान और सुझाव भी तैयार कर सकेंगे।

एक व्यावसायिक चर्चा एक अन्य प्रकार का व्यावसायिक संचार है, जिसमें कुछ नियमों और सभी प्रतिभागियों की भागीदारी के अनुसार एक मुद्दे पर विचारों का आदान-प्रदान होता है। कई बैठकें चर्चाओं के रूप में हो सकती हैं। एक सामूहिक चर्चा में, प्रमुख या अध्यक्ष के अपवाद के साथ, हर कोई एक ही स्थिति में है। Rapporteurs नियुक्त नहीं हैं, इस प्रक्रिया में भाग लेने वाले प्रत्येक व्यक्ति वसीयत में बोल सकते हैं। यह चर्चा अलग है कि कुछ निश्चित लोग इस मुद्दे पर चर्चा करते हैं। चर्चा का मुख्य उद्देश्य निर्धारित कार्यों पर संभावित समाधान प्रस्तुत करना है, असहमति पैदा करने वाले मुद्दों पर या विवादास्पद बिंदुओं पर विभिन्न दृष्टिकोणों पर चर्चा करना है। व्यवसाय चर्चा में यह महत्वपूर्ण है कि प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों को विषय पर तैयार किया गया है और उनके पास आवश्यक जानकारी है।

सार्वजनिक बोल भी एक प्रकार का व्यावसायिक संचार है। व्यावसायिक संचार के एक घटक के रूप में सार्वजनिक भाषण में एक उत्कृष्ट साक्षात्कार के गुण होने चाहिए और यह प्रेरक, सुवक्ता, तार्किक रूप से निर्मित, विचारशील, प्रदर्शनकारी, सुंदर होना चाहिए।

सार्वजनिक भाषण व्यावसायिक बातचीत के रूपों में से एक है, साथ ही कला भी। सार्वजनिक भाषण के बारे में, जे.लुरुबीर ने कहा: "कुछ अच्छे वक्ता हैं, लेकिन दुनिया में बहुत से लोग हैं जो उन्हें सुनने के लिए तैयार हैं।"

सार्वजनिक भाषण, व्यापार संचार का एक घटक होने के नाते, एक अच्छे साक्षात्कार के गुण हैं, यह आश्वस्त, वाक्पटु, प्रदर्शनकारी, तार्किक, विचारशील, सुंदर है।

संचार के मुख्य प्रकार

इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन के प्रकारों को पैरावर्बल, नॉन-वर्बल और वर्बल कम्युनिकेशन में शैलियों, विधियों और तकनीकों के आधार पर विभाजित किया जाता है।

संचार पारस्परिक और संगठनात्मक है। पारस्परिक रूप से शामिल हैं: प्रेरक, संज्ञानात्मक, अनुष्ठान, अभिव्यंजक, विचारोत्तेजक संचार।

पारस्परिक संचार संचार के प्रकारों में होता है जो व्यावहारिक लक्ष्यों, रचनात्मक निर्णयों, साथ ही साथ प्रत्येक भागीदार की पर्याप्त सहभागिता के लिए तत्परता का संकेत देता है।

सूचनात्मक संचार का उद्देश्य भागीदार के सूचना क्षेत्र का विस्तार है, इसे आवश्यक जानकारी को व्यक्त करना चाहिए, नई जानकारी के लिए टिप्पणियां देना चाहिए। ऐसे संचार के संगठन की शर्तों में विशिष्ट प्रतिभागियों की तत्काल संज्ञानात्मक क्षमता को ध्यान में रखना, उनके प्रसंस्करण, धारणा और समझ के लिए नई जानकारी और बौद्धिक क्षमता प्राप्त करने के लिए उनके व्यक्तिपरक दृष्टिकोण शामिल हैं।

संचारी रूपों द्वारा शैक्षिक व्याख्यान, रिपोर्ट, सेमिनार, वार्तालाप, निबंध आदि शामिल हैं, जो सामग्री की आत्मसात की डिग्री का आकलन करना संभव बनाते हैं। संचार तकनीक और उपकरण - तर्क, टिप्पणी, प्रमाण, विश्लेषण, सारांश, नई जानकारी की व्याख्या, गैर-मौखिक और मौखिक कुंजी का उपयोग, सार्वजनिक बोलने और भाषण संस्कृति। इस तरह के संचार का अपेक्षित परिणाम नए डेटा का अधिग्रहण और व्यवहार में उनका अनुप्रयोग, आत्म-विकास होगा।

प्रेरक बातचीत का उद्देश्य कुछ भावनाओं के संचार में साझेदार को चुनौती देना और मूल्य अभिविन्यास, दृष्टिकोण, उनकी राय, रणनीतियों की शुद्धता की दृढ़ता का गठन करना है। इस तरह के संचार के संगठन के लिए शर्तों में प्रक्रिया में भागीदार की संवेदनशीलता, उसकी व्यक्तिगत प्रेरणा, बौद्धिक और भावनात्मक संस्कृति पर निर्भरता शामिल है।

प्रेरक बातचीत के संवाद रूपों में शामिल हैं: कार्रवाई भाषण, प्रेरक भाषण, बहस, विवाद, प्रेस कॉन्फ्रेंस, वार्ता, "गोल मेज", प्रस्तुतियाँ और अन्य।

संचार तकनीकों और साधनों - प्रदर्शन और प्रमाण, तर्क, तुलनात्मक विश्लेषण और स्पष्टीकरण, उदाहरण, तथ्य, आंकड़े, जो लाभ दिखाते हैं, साथी के भावनात्मक क्षेत्र पर निर्भरता, काउंटर तर्कों पर विचार, शामिल होने के तरीके, विश्वास का माहौल बनाने, आकर्षण का निर्माण करते हैं। अपेक्षित परिणाम उसके पक्ष में प्रक्रिया में भागीदार की भागीदारी, आवाज की स्थिति के साथ साथी की सहमति, विश्वासों में बदलाव, व्यक्तिगत दृष्टिकोण, दृष्टिकोण, लक्ष्यों के पुनर्संयोजन होंगे।

अभिव्यंजक संचार का उद्देश्य एक मनो-भावनात्मक दृष्टिकोण, अनुभवों के हस्तांतरण, भावनाओं, वांछित कार्रवाई के लिए एक आवेग का गठन है। इस तरह के संचार के संगठन की शर्तों में व्यक्ति की भावनाओं पर निर्भरता, प्रक्रिया में एक प्रतिभागी के संवेदी चैनलों को प्रभावित करने वाले कलात्मक और सौंदर्यवादी साधनों का उपयोग शामिल है।

विशेष अवसरों, प्रस्तुतियों, बैठकों और वार्तालापों पर भाषण, रैलियों, ब्रीफिंग, स्थितियों के बारे में कहानियां, विचार मंथन, फिल्म प्रदर्शन, संभावित परिणामों का विश्लेषण, अपील और नारे व्यक्त अभिव्यक्ति के संचार रूपों के रूप में संदर्भित किए जाते हैं। संचार प्रौद्योगिकी और साधन - वीडियो, ऑडियो, भावनात्मक रूप से रंगीन और आलंकारिक शब्दावली, भाषण निर्माण की संक्षिप्तता, मुस्कुराहट, इशारों और चेहरे के भावों की चमक, दिखाई गई भावनाओं की ईमानदारी, अनुरूपता का प्रदर्शन, व्यक्तियों की तत्काल जरूरतों का समर्थन। भागीदार का अपेक्षित परिणाम प्रक्रिया में भागीदार के मूड में बदलाव होगा, जो कुछ कार्यों में संलग्न होकर, कुछ भावनाओं (उदाहरण के लिए, सहानुभूति) को उकसाता है।

विचारोत्तेजक संचार का उद्देश्य अपने मूल्यों, प्रेरणा और अभिविन्यास, दृष्टिकोण और व्यवहार को बदलने के लिए एक प्रेरक चरित्र के साथ साथी को प्रभावित करना है। इस तरह की बातचीत के संगठन के लिए शर्तें होंगी: भागीदार की सुझावशीलता, साथी से जानकारी की कमी, मन की कमजोर आलोचना, जवाबी सुझाव का निम्न स्तर, सुझावकर्ता का महत्वपूर्ण अधिकार (सुझाव को लागू करने वाला व्यक्ति), एक गोपनीय माहौल का गठन। विचारोत्तेजक संचार के संचारी रूप - रैलियाँ, वार्तालाप, प्रेस कॉन्फ्रेंस, वाद-विवाद, ब्रीफिंग, मीटिंग, विज्ञापन, प्रशिक्षण और परामर्श। संचार प्रौद्योगिकी और साधन - सुझाव, भावनात्मक मनोदशा प्रबंधन, प्राधिकरण के संदर्भ में सुझाव, पहचान, व्यक्तित्व, धमकी, चेतावनी, ब्लैकमेल, मोबाइल फोन, मनोवैज्ञानिक आतंक और हेरफेर के अन्य साधनों की व्याख्या। अपेक्षित परिणाम प्रक्रिया प्रतिभागी के व्यवहार में परिवर्तन, मूल्य अभिविन्यास का बदलाव, साथ ही दृष्टिकोण भी होगा।

अनुष्ठान संचार का उद्देश्य व्यापार की दुनिया में पारंपरिक संबंधों का समेकन और समर्थन है, उद्यमों का संरक्षण, फर्मों की अनुष्ठान परंपराएं, नए लोगों का निर्माण। इस तरह के संचारों को आयोजित करने की शर्तें एक कलात्मक वातावरण, एक औपचारिक तिरछा कार्रवाई, सम्मेलनों का अनुपालन, राष्ट्रीय और व्यावसायिक परंपराओं पर निर्भरता और संचार के मानदंड होंगे। अनुष्ठान संचार के संप्रेषण रूपों में गंभीर और शोक भाषण, समारोह, अनुष्ठान कार्य, समारोह, छुट्टियां, सम्मान, दीक्षा, गंभीर बैठक और प्रस्तुतियां शामिल हैं।

संचार प्रौद्योगिकी और उपकरण - प्रतिभागियों की दृश्य, काइनेस्टेटिक, श्रवण चैनलों में पहुंच की गैर-मौखिक और मौखिक कुंजी का उपयोग, बड़े पैमाने पर गतिविधि में भागीदारों का समावेश। अपेक्षित परिणाम नए रीति-रिवाजों का समेकन, राष्ट्रीय गौरव का गठन और देशभक्ति की भावनाएं, परंपराओं का संरक्षण होगा।

उपरोक्त प्रकार के संचार आपको योजनाबद्ध परिणाम प्राप्त करने, व्यवहार के सभी विवरणों को विकसित करने और प्रतिभागियों के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण को उजागर करने की अनुमति देते हैं।

गैर-मौखिक संचार के प्रकार

गैर-मौखिक संचार को चेहरे के भावों, इशारों, शरीर के आंदोलनों और अन्य विभिन्न साधनों का उपयोग करके संचार कहा जाता है जो भाषण का अर्थ है। विभिन्न राष्ट्रीयताओं में, इस प्रकार के संचार में कुछ विशिष्ट विशेषताएं हैं।

Средства общения невербального характера нужны для регулирования течения процесса общения, а также создания психологического контакта, обогащения значений, информации, передаваемой при помощи слов, направления правильного понятия слов, отражения истолкования ситуации и выражения эмоций. हालांकि, संचार के ऐसे साधन, मूल रूप से, अकेले बिल्कुल अर्थ नहीं बता सकते हैं। आमतौर पर, मौखिक और गैर-मौखिक साधनों को एक दूसरे के साथ सख्ती से समन्वित किया जाता है।

गैर-मौखिक प्रकृति के पारस्परिक संचार के प्रकार: किनिक्स, स्पर्श व्यवहार, संवेदी, प्रोक्सेमिका, क्रोनोमिक, पैरावर्बल।

Kinesics इशारों, शरीर के आंदोलनों, मुद्राओं का एक सेट है, जो संचार के साधनों की अभिव्यक्तियों को पूरक करने के लिए उपयोग किया जाता है। Kinesics के मुख्य तत्वों में चेहरे के भाव, मुद्राएं, हावभाव, दृष्टिकोण शामिल हैं जो कि सामाजिक और शारीरिक उत्पत्ति के हैं। इसका मतलब यह है कि जो इशारे लागू होते हैं, उन्हें विशिष्ट रूप से समझा जाना चाहिए।

स्पर्शक व्यवहार उपयोग पर आधारित होता है, जो पास में रहने वाले वार्ताकारों को विभिन्न प्रकार के स्पर्शों का संचार करता है। स्पर्शक स्पर्शों में इस तरह के स्पर्शों की एक अलग प्रकृति और महत्व और प्रभावशीलता के विभिन्न स्तर होते हैं। पारंपरिक रूप से स्पर्श व्यवहार को प्यार, दोस्ती, अनुष्ठान, पेशेवर में विभाजित किया गया है। इस प्रकार के प्रत्येक स्पर्श आपस में जुड़ने की संचार प्रक्रिया को बढ़ाने या कमजोर करने का काम करते हैं। हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि गैर-मौखिक तंत्र के विभिन्न संस्कृतियों में अलग-अलग अर्थ हो सकते हैं।

संवेदी गैर-मौखिक संचार का एक प्रकार है, जिसका आधार संवेदी धारणा है। संचार के प्रतिभागी के दृष्टिकोण में गंध, स्वाद, रंग और ध्वनि संयोजनों, शरीर और गर्मी के एक व्यक्ति की भावना अंगों द्वारा संवेदना होती है, जो उससे निकलती है।

प्रॉक्सिमिक्स स्थानिक रिश्तों के उपयोग पर आधारित है। इस प्रकार का संचार प्रदेशों के प्रत्यक्ष प्रभाव और पारस्परिक संबंधों के प्रदर्शन और उनकी अभिव्यक्ति पर आधारित है। गैर-मौखिक स्थानिक संचार के चार क्षेत्र हैं: सार्वजनिक, सामाजिक, व्यक्तिगत, अंतरंग। उदाहरण के लिए, व्यक्ति, सहकर्मी के अंतरंग क्षेत्र का उल्लंघन, ऐसे व्यक्ति को असुविधा, अस्वीकृति की भावना का कारण होगा।

क्रॉनिकल गैर-मौखिक संचार के लिए समय सीमा के उपयोग पर आधारित है।

पैरावर्बल संचार शब्दों, सूचनाओं, बयानों के तात्कालिक संचरण में प्रयुक्त लय, समय, आवाज की तीव्रता के स्तर की अभिव्यक्ति है। गैर-मौखिक संचार के प्रकार आपको उनकी अभिव्यक्ति के संभावित तरीकों को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देते हैं।

जन संचार के प्रकार

सामूहिक संपर्क के विभाजन का मूल सिद्धांत मानव धारणा की संभावना है - श्रवण, संवेदनशील, दृश्य, स्पर्श। इसके दो प्रकार के द्रव्यमान परस्पर क्रिया करते हैं: गैर-मौखिक - गैर-मौखिक और मौखिक - मौखिक। और अगर आप बड़े पैमाने पर संचार के आधारभूत संस्थापन का आधार बनाते हैं, तो आप प्रकारों की सूची का विस्तार कर सकते हैं: कलात्मक, पौराणिक, परम्परागत संचार।

सूचना के प्रसार के चैनलों का विश्लेषण करते हुए, निम्नलिखित प्रकार के जन संचार को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: अनौपचारिक और औपचारिक। औपचारिक रूप से संचार को ग्रंथों के रूप में संदर्भित करते हैं। अनौपचारिक में विभिन्न अफवाहों, उपाख्यानों, गपशप, कहानियों, गीतों के रूप में मौखिक संचार शामिल हैं जो आधिकारिक तौर पर मान्यता प्राप्त सामाजिक और सांस्कृतिक चक्रों के बाहर प्रसारित होते हैं। इस तरह के संचार की प्रभावशीलता उन व्यक्तियों से बहुत प्रभावित होती है जो इस जानकारी को प्रसारित करते हैं - उदाहरण के लिए, राय के नेता।

वर्तमान मीडिया संचार को मीडिया, कंप्यूटर विज्ञान और दूरसंचार में विभाजित किया गया है। मीडिया में संगठनात्मक तकनीकी परिसरों को शामिल किया गया है जो जानकारी के त्वरित हस्तांतरण, इसकी बड़े पैमाने पर प्रतिकृति की अनुमति देता है। मीडिया प्रेस, दृश्य-श्रव्य मीडिया (उदाहरण के लिए, रेडियो और टेलीविजन) सूचना मीडिया (संघों, केबल एजेंसियों, आदि) में विभाजित है।

प्रेस द्वारा बड़े पैमाने पर नियमित प्रिंट शामिल हैं। प्रेस एकमात्र मीडिया है जो उपभोक्ता को कवर की गई घटनाओं की गतिशीलता, उनके विकास की दिशा की निगरानी करने की क्षमता देता है।

रेडियो ऑडियो मीडिया को संदर्भित करता है। इसकी विशिष्टता सर्वव्यापीता और सामान्य पहुंच में है। रेडियो सामाजिक नियंत्रण का एक महत्वपूर्ण साधन है, जिसके द्वारा आप एक ही समय में बड़ी संख्या में लोगों के व्यवहार, चेतना को नियंत्रित कर सकते हैं। एक अन्य प्रकार का ऑडियो मीडिया टेलीविजन है।

कंप्यूटर विज्ञान उपकरणों की एक निश्चित प्रणाली है जो कंप्यूटर की मदद से डेटा को संसाधित करता है। इस रूप में, सभी जन इंटरैक्शन को एक ही खुली जानकारी के वातावरण - इंटरनेट में संयोजित किया जाता है।

सामाजिक संचार के प्रकार

सामाजिक संचार, समाज के बड़े या छोटे समूहों को सूचना प्रसारित करने की प्रक्रिया है। कुछ संकेतों और प्रतीकों का उपयोग करके सूचना प्रसारित की जाती है।

आज कई प्रकार के सामाजिक संचार हैं: सार्वजनिक और पारस्परिक, जन। एक विशेष प्रकार का सामाजिक संचार गैर-मौखिक संस्कार संचार है।

संचार की सामग्री के अनुसार अभिनव, प्राच्य, उत्तेजना में विभाजित किया जा सकता है। इनोवेटिव - जो लोग कुछ नया, नई जानकारी, सूचना रिपोर्ट करते हैं। ओरिएंटेशन वे हैं जो जीवन, सूचना, मूल्यों में नेविगेट करने में मदद करते हैं। उत्तेजना वे हैं जो प्रेरणा को साकार करते हैं।

सामाजिक संचार का आधार किसी व्यक्ति की भूमिका निभाने के व्यवहार को उसकी जगह पर खुद को परिभाषित करने और उसके अनुसार खुद को उन्मुख करने की क्षमता में है। इस तरह के कौशल खेल में सहज मानसिक प्रवृत्ति से विकसित होते हैं। काल्पनिक विषयों के साथ खेलते हुए, बच्चे एक साथ अलग-अलग भूमिका निभा सकते हैं, जबकि वैकल्पिक रूप से खुद को परिभाषित कर सकते हैं, फिर एक के स्थान पर, फिर दूसरे और खुद को। फिर असली प्रतिभागियों के साथ एक समूह गेम का चरण आता है, जिसके दौरान दूसरों की व्यवहार संबंधी प्रतिक्रियाओं और कार्यों की भविष्यवाणी करने के कौशल को सम्मानित किया जाता है।

दर्शकों के प्रकार के आधार पर सामाजिक संचार को जन और विशेष में विभाजित किया जा सकता है। जन श्रेणी किसी भी विशिष्टता का अर्थ नहीं है और किसी भी जानकारी को समाज के लिए महत्वपूर्ण है। जानकारी के स्रोत के अनुसार ट्रांसमिशन चैनल पर अनौपचारिक और औपचारिक हो सकता है: गैर-मौखिक और मौखिक।

तो, सामाजिक संचार कुछ प्रतीकों और संकेतों के माध्यम से सूचनात्मक, भावनात्मक, वैचारिक आदान-प्रदान की एक प्रक्रिया है, सामाजिक प्रणालियों के अलग-अलग हिस्सों को एक-दूसरे के साथ जोड़ने वाली प्रक्रिया, एक तंत्र जिसके माध्यम से शक्ति का प्रयोग किया जाता है (शक्ति को मानव व्यवहार को निर्धारित करने के प्रयास के रूप में देखा जाता है)।