मोबबिंग निर्देशित मनोवैज्ञानिक हिंसा, उत्पीड़न, उत्पीड़न के प्रकारों में से एक है, जिसका मकसद किसी व्यक्ति का निष्कासन है। यह एक समूह द्वारा एक के खिलाफ (एक कर्मचारी के खिलाफ एक टीम, एक छात्र के खिलाफ सहपाठियों, एक शिक्षक के खिलाफ छात्रों, अधीनस्थों के खिलाफ निर्देशकों, आदि) द्वारा किया जाता है। किसी टीम में मोबिलिंग बार-बार क्विबल्स या मॉकिंग टिप्पणी, बहिष्कार या गलत सूचना के रूप में प्रकट हो सकती है। इसमें चोट, व्यक्तिगत संपत्ति को नुकसान या चोरी, निंदा भी शामिल हो सकती है। इस तरह के कार्यों के वर्गीकरण के लिए एक महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि उनकी गतिशीलता की अवधि है। निर्देशित उत्पीड़न कई हफ्तों तक जारी रहता है, और कभी-कभी महीनों में, नियमित रूप से अभिव्यक्तियां होती हैं, और समय के साथ, प्रतिभागियों की बढ़ती संख्या।

मनोवैज्ञानिक दबाव और आतंक बॉस या सहकर्मियों के आक्रामक व्यवहार में हो सकता है (इस प्रक्रिया का दूसरा नाम बदमाशी है)। सभी शोधकर्ताओं को एक तीसरी श्रेणी आवंटित नहीं की जाती है - संस्थागत गतिशीलता, जब नैतिक दबाव और उत्पीड़न, मनोवैज्ञानिक दबाव चेक, पुनरावृत्ति और अन्य निरीक्षण संरचनाओं की मदद से किया जाता है। अलग-अलग आवंटित किया गया साइबरबोबिंग, जिसे प्रत्यक्ष बातचीत और इंटरनेट संसाधनों के उपयोग के साथ नहीं किया जाता है। किसी व्यक्ति के अत्याचार के उद्देश्य से, अपमानजनक पत्रों को बाहर भेजा जा सकता है, अपमानजनक सामग्री की तस्वीरें और वीडियो बाहर रखी जा सकती हैं।

क्या जुटा रहा है?

टीम में भीड़ एक कर्मचारी की अप्रत्यक्ष बर्खास्तगी का एक रूप है, जो किसी व्यक्ति को अफवाहों, धमकी, मौखिक अपमान या टीम से अलग करने के माध्यम से खारिज करने के लिए लाता है। हमलावरों के सभी कार्यों को असंदिग्ध रूप से गलत नहीं माना जा सकता है, उनका निरंतर प्रभाव पीड़ित की मानसिक और दैहिक स्थिति को नुकसान पहुंचा सकता है। गहन मनोवैज्ञानिक आघात के कारण बर्खास्तगी तब होती है, जब व्यक्ति के मानसिक संसाधन अंत में असमान संघर्ष से समाप्त हो जाते हैं और एक हिंसक स्थिति से बाहर निकलने का एकमात्र तरीका होता है।

भीड़ के उदाहरणों को बदमाशी की याद दिलाया जा सकता है, लेकिन इन अवधारणाओं, उनकी समानता के बावजूद, एक महत्वपूर्ण अंतर है - जब भीड़, प्रबंधन सक्रिय रूप से आतंक की प्रक्रिया में भाग लेता है, तो इसका आयोजक है या इसे अनदेखा करता है, समस्याग्रस्त की जागरूकता के बावजूद। जब धमकाने वाला संघर्ष एक समान स्तर पर होता है, तो उच्च को शामिल किए बिना, पारस्परिक संबंधों में अक्सर पाया जाता है या न्यूनतम लोगों की भागीदारी के साथ।

एक भीड़ पीड़ित व्यक्ति को सहायता, सुरक्षा या सहायता नहीं मिल सकती है, क्योंकि नेतृत्व, अगर स्पष्ट रूप से नहीं है, तो उत्पीड़न की प्रक्रिया में शामिल है। खुली और चमकदार भीड़ अपने आप को एक कर्मचारी की संपत्ति की क्षति में प्रकट कर सकती है, उसकी चीजों को हिलाना और चुराना, मौखिक अपमान करना, अग्रिम में झूठी जानकारी प्रदान करना, प्रतिष्ठा और अन्य चीजों को बदनाम करना।

मोबबिंग एक अव्यक्त रूप में हो सकता है, सक्रिय हमलों के बजाय कोड गैर-हस्तक्षेप और अलगाव की रणनीति लागू करता है - नतीजतन, एक व्यक्ति को लगता है कि यह काम करना असंभव है। उदाहरण के लिए, जब किसी व्यक्ति से महत्वपूर्ण जानकारी सही समय पर छिपाई जा रही है या नहीं (उदाहरण के लिए, कि आज रात एक व्यापार यात्रा निर्धारित है या एक बैठक पहले ही शुरू हो चुकी है)। इसके अलावा, अव्यक्त उत्पीड़न खुद को संभोग को कम करने में प्रकट कर सकता है, जो एक बहिष्कार से अलग है, जो स्पष्ट रूप से किसी व्यक्ति से बात नहीं करता है और यह कुछ उद्देश्य को पूरा करता है। जब संचार सीमित होता है, तो बातचीत की दृश्यता को बनाए रखा जाता है, जबकि सभी वार्तालाप संक्षिप्त होते हैं, मामले में, स्वास्थ्य के बारे में कोई सवाल नहीं हैं, अगर वहाँ स्पष्ट संकेत हैं (वृद्धि दबाव, अभिविन्यास की हानि)। अधिकारियों की ओर से श्रम के एक सभ्य मूल्यांकन की अनुपस्थिति में खुद को प्रकट करता है, अव्यावहारिक मामलों का असाइनमेंट, पहल और अन्य चीजों की अनदेखी करना जो न केवल वृद्धि को बाधित करते हैं, बल्कि यह एक गिरावट या बर्खास्तगी को भड़काने सकता है।

भीड़ जुटाने के परिणाम बेहद विनाशकारी हैं, और इसे कई वैज्ञानिकों ने बलात्कार, हत्या और आत्महत्या के साथ माना है। आत्महत्या का एक बड़ा प्रतिशत भीड़ जुटाने की प्रक्रिया में शामिल मनोविश्लेषण के परिणामस्वरूप किया जाता है, साथ ही उन व्यक्तियों से अनुचित अनुचित व्यवहार के कई मामले दर्ज किए जाते हैं जिन्हें मनोवैज्ञानिक हिंसा के अधीन किया गया है।

मानस की प्रारंभिक स्थिरता और जोखिम की अवधि के आधार पर, भीड़ का शिकार, गड़बड़ी का एक पूरा परिसर प्राप्त कर सकता है। सबसे आसान मामलों में, मेनेस्टिक क्षेत्र के उल्लंघन देखे जाते हैं, ध्यान से ग्रस्त हैं, अनिद्रा या बुरे सपने संभव हैं। थकावट की एक गंभीर डिग्री के साथ, परिणाम तंत्रिका टूटने, गहरी नैदानिक ​​अवसाद, घबराहट की स्थिति, मनोरोगी के विकास और दिल के दौरे का रूप ले सकते हैं। साइकोसोमैटिक्स सक्रिय है, जिसका मुख्य लक्ष्य हिंसा से बचने के लिए कार्यस्थल में अधिकतम अनुपस्थिति है।

आमतौर पर, एक टीम में जहां भीड़ का अभ्यास किया जाता है, पीड़ित को दोषी बनाया जाता है, अयोग्य। लेकिन न केवल पीड़ित के लिए नकारात्मक परिणाम हैं - पूरी टीम की उत्पादकता का स्तर काफी कम हो गया है, क्योंकि ऊर्जा का एक बड़ा हिस्सा बदमाशी पर खर्च किया जाता है। उत्पीड़न के सभी प्रतिभागियों के पारिवारिक संबंध टूट रहे हैं, क्योंकि इस तरह का व्यवहार एक आदत बनना शुरू हो जाता है और काम के माहौल से रिश्तेदारों में स्थानांतरित हो जाता है।

मोबबिंग कारण

भीड़ के उद्भव प्रक्रिया में बाहरी कारकों या प्रतिभागियों की जटिल विशेषताओं के कारण हो सकता है। अक्सर, छिपा कारण एक कर्मचारी को खारिज करने की इच्छा है जब कानूनी नियमों का उपयोग करके ऐसा करना असंभव है। ऐसी स्थितियों में, व्यक्ति से स्वैच्छिक बर्खास्तगी प्राप्त करने के लिए नेतृत्व द्वारा उत्पीड़न की प्रक्रिया को उत्तेजित किया जा सकता है।

घटना की आवृत्ति में अगला एक अनिर्दिष्ट आंतरिक पदानुक्रम है, जब कंपनी में लंबे समय तक काम करने वाले कर्मचारी इसे नए लोगों को पढ़ाने के लिए अपना कर्तव्य मानते हैं। आमतौर पर, इन समूहों में एक स्टाफ टर्नओवर होता है, जिसमें रीढ़ की हड्डी पूरी ताकत से बची रहती है। आंतरिक कारण प्रतिस्पर्धा का डर हो सकता है, नवाचारों के प्रति असहिष्णुता या नए लोगों का नेतृत्व करने की इच्छा हो सकती है। इस कारण से किसी दूसरे के स्थान और अधिकार को संरक्षित करने की इच्छा अन्य लोगों को प्रभावित करती है। ऐसे कर्मचारी अपने स्वयं के पेशेवर स्तर में सुधार करने की कोशिश नहीं करते हैं, और उनकी सभी गतिविधियाँ बाकी लोगों को फंसाने और बदनाम करने के उद्देश्य से हैं।

अपने स्वयं के महत्व को बढ़ाने और खुद को स्थापित करने की इच्छा कई लोगों को दूसरों को अपमानित करने और अपमान करने के लिए प्रेरित कर रही है। यह अपने आप को अधीनस्थों और सहकर्मियों की स्थिति में, दोनों की कीमत पर प्रकट कर सकता है। यह व्यवहार मनोवैज्ञानिक आघात, परिसरों, काम के लिए सम्मान प्राप्त करने की क्षमता की कमी और उनके व्यावसायिकता को विकसित करने से प्रेरित है। इसका परिणाम न केवल उन कर्मचारियों के अपमान और उनके बाद के विदाई हो सकता है, बल्कि आक्रामक लोगों से अधिकार और सम्मान का नुकसान भी हो सकता है।

एक व्यक्ति का व्यक्तित्व लक्षण उसके दिशा-निर्देश में जुटने की अनुपस्थिति की गारंटी नहीं दे सकता है, उन लोगों के लिए कोई मापदंड नहीं हैं जिन पर हमला नहीं किया जा सकता है, लेकिन साथ ही, मनोवैज्ञानिक हिंसा के प्रकोप में योगदान करने वाले व्यवहार पर प्रकाश डाला गया है। बेशक, टीम के बीच आवंटन में योगदान, और असमानता की डिग्री जितनी अधिक होगी, उतनी ही अधिक संभावना होगी। यदि कोई व्यक्ति सामूहिक की आदतों का पालन नहीं करता है, तो स्थापित आदेश के साथ बहस करता है, अधिकारियों के अधिकार पर सवाल उठाता है, नकारात्मक ध्यान रखता है, उन मानदंडों का उल्लंघन करता है जिन्हें सार्वभौमिक माना जाता है (राजनीति, सहिष्णुता, कर्तव्यनिष्ठा, नैतिकता, आदि)।

पीड़ित (पीड़ित व्यवहार) सबसे अनुकूल और सहायक टीम में भीड़ को भड़काने कर सकते हैं। आमतौर पर, अपने व्यवहार से पीड़ित खुद को आक्रामकता के लिए उकसाती है, कमजोरी, वादीता दिखाती है, लगातार शिकायत करती है या हड़ताल का इंतजार करती है। यह स्थिति साइकोट्रमा का परिणाम है, संभवतः परिवार में शारीरिक हिंसा या स्कूल की उम्र में बदमाशी।

संगठन का ढांचा खुद को तनाव के स्तर को कम करने या चिंता को बढ़ाकर, भीड़ को रोकने या रोकने में मदद कर सकता है। अधिकारों और दायित्वों की असमानता की प्रारंभिक उपस्थिति, निगम के मुख्य लक्ष्यों और नीतियों की अस्पष्टता, असमान भार के साथ समान मजदूरी, नौकरी के विवरणों की कमी और काम को स्थिर करने और कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन की गई अन्य चीजें मनोवैज्ञानिक संतुलन का उल्लंघन करती हैं। एक सामूहिक की भावनात्मक स्थिति की तुलना एक पाउडर केग और थोड़ी सी चिंगारी (नए कर्मचारी, अगले कार्य, संबंधित विशेषाधिकार, आदि) के साथ की जा सकती है, जो न केवल अन्याय के विरोध के एक एकल कार्य को उकसा सकती है, बल्कि आक्रामक व्यवहार, बातचीत की शैली के रूप में भी हो सकती है।

ईर्ष्या ऐसी संरचना के समूहों में तेजी से विकसित हो रही है (वेतन, कर्मचारी की आयु, पहल या नए जूते के लिए)। जो किसी भी तरह से बाहर निकलता है, वह जहर खाने लगता है, और बनने की आवश्यकताओं के लिए इस नेतृत्व पर चर्चा करने का प्रयास करता है, जैसे कि वह सब कुछ जो स्पष्ट रूप से अव्यावहारिक है। दौड़, बुद्धिमत्ता, हास्य की भावना, संचार की संस्कृति, पेशेवर क्षमता - सराहनीय गुण, लेकिन सहयोगियों का विनाशकारी व्यवहार भी।

काम पर जुटना

मोबबिंग हिंसा का एक रूप है, जिसके बारे में, सबसे अधिक बार, काम करने वाली टीमों के बारे में बात करते हैं। यह शब्द परिवार के भीतर या अजनबियों के बीच भावनात्मक आक्रामकता पर लागू नहीं होता है, क्योंकि यह शुरू में नेतृत्व के एक कामकाजी संबंध और समावेशी (स्पष्ट या अप्रत्यक्ष) शक्ति के रूप में होता है, जो स्थिति को खत्म करने में योगदान नहीं करता है।

आमतौर पर पीड़ित नए कर्मचारी होते हैं, जो बहुत अधिक ध्यान आकर्षित करते हैं और टीम के नियमों का पालन नहीं करते हैं। कुछ अवतार में, अनुकूलन की प्रक्रिया के साथ भीड़ को भ्रमित करना संभव है, जब किसी व्यक्ति को गलतियों की ओर इशारा करना और उसकी आलोचनाओं पर तीखी प्रतिक्रिया करना स्वाभाविक है, क्योंकि अधिकार के हकदार नहीं हैं। अनुकूलन की अवधि में एक महीने तक का समय लग सकता है, अगर रिश्ते में टकराव और तनाव बढ़ता है, और जो लोग शुरू में तटस्थ तरीके से व्यवहार करते हैं, वे पक्ष लेते हैं, तो हम डकैती के बारे में बात कर सकते हैं।

भीड़ के उदाहरण न केवल नए आने वाले कर्मचारियों से संबंधित हैं, रिश्ते एक स्थापित टीम के भीतर बदल सकते हैं कर्मियों के परिवर्तन के साथ, संकट के समय में, दिलचस्प रिक्तियों के उद्घाटन या प्रबंधक को बदलने की आवश्यकता के साथ। परिवर्तनों के परिणामस्वरूप एक सुसंगत टीम के बीच उत्पीड़न भी हो सकता है। उदाहरण के लिए, सामाजिक स्थिति में परिवर्तन (यह कोई फर्क नहीं पड़ता, शादी या तलाक), व्यावसायिक विकास (अतिरिक्त पाठ्यक्रम, आत्मनिर्णय और पहल का पूरा होना), और अन्य क्षण जिनके कारण व्यक्ति बाहर खड़ा होना शुरू कर देता है।

उत्पीड़न की घटना या अनुपस्थिति के लिए मुख्य जिम्मेदारी नेता के साथ है, जो आवश्यक मनोवैज्ञानिक वातावरण प्रदान करना चाहिए, साथ ही समय में ऐसी घटनाओं को रोकना चाहिए। हमलावर को खारिज करने से विकास को रोकना संभव है (यदि उसकी आक्रामकता के कोई उद्देश्यपूर्ण कारण नहीं हैं) या पीड़ित (यदि हमलावर के दावों को उकसाने या निष्पक्षता का तथ्य है)। लेकिन भीड़ को बाहर करना असंभव है जहां प्रबंधक खुद कर्मचारियों के प्रति अपमानजनक रवैया अपनाता है, उन्हें अनदेखा करता है या मनोरंजन के लिए बदमाशी को प्रोत्साहित करता है।

काम का माहौल आंतरिक संस्कृति और संवाद करने की क्षमता का प्रतिबिंब है, टीम में जलवायु मनोवैज्ञानिक कल्याण को दर्शाता है। यही कारण है कि संचार कौशल की प्रतिबंधात्मक कमी सामान्य क्रोध को जन्म दे सकती है, जैसे कि आंतरिक संस्कृति का निम्न स्तर किसी व्यक्ति को मतभेदों को सुलझाने के लिए केवल एक ही रास्ता छोड़ता है। स्वस्थ और स्थिर वातावरण में, तनाव के प्रभाव वाला व्यक्ति अपनी मानसिक स्थिति को सामान्य कर सकता है, जो संचार में पर्याप्त अभ्यास नहीं करता है वह बातचीत सीख सकता है, जो आत्मविश्वास विकसित करने के लिए उपहास से डरता है। जिस तरह हठ करने वाले अपने स्वयं के परिवर्तनों का विरोध करते हैं, समय के साथ किसी भी स्तर पर सहिष्णुता वाले लोगों के लिए नकारात्मक होगा।

स्कूल में भीड़

स्कूल में मॉबिंग एक दुर्लभ घटना है, आमतौर पर बच्चों के समूहों के लिए, बदमाशी विशिष्ट होती है जब एक बच्चा दूसरे का मजाक उड़ाता है (दो व्यक्तियों के स्तर पर संबंधों को स्पष्ट किया जाता है)। जब भीड़ होती है तो समूह उत्पीड़न होता है, और पीड़ित और लुटेरों की भूमिकाएं अलग-अलग वितरित की जा सकती हैं। छात्रों का एक समूह अपने सहपाठी, एक अन्य कक्षा या स्कूल के एक छात्र, साथ ही एक शिक्षक का पीछा कर सकता है। इसी तरह, शिक्षकों का एक समूह पूरी कक्षा या एक छात्र या उसके सहयोगी को नीचा दिखा सकता है। यह ध्यान देने योग्य है कि सबसे अक्सर विकल्प तब होता है जब बच्चों का एक समूह अपने सहपाठी को आतंकित करता है, और शिक्षक, यह देखते हुए कि क्या हो रहा है, इस प्रक्रिया में हस्तक्षेप न करें।

पचास शीर्षकों के बारे में आवंटित बदमाशी के उदाहरण हैं, और लिंग के आधार पर वितरण की विशेषता है। इसलिए, लोग अधिक बार प्रभाव के भौतिक तरीकों का चयन करते हैं - किक, ट्रिप्स या बीटिंग। लड़कियों के लिए, हिंसा के मनोवैज्ञानिक पहलुओं की पसंद विशेषता है - गपशप, बदनामी, अलगाव, बहिष्कार, व्यंग्य। खतरों, अपमान, पश्चातापों का उपहास उतनी ही अंतर्निहित है। साइबरमोबिंग विशेष रूप से लोकप्रिय है, जो एक हमलावर की पहचान करना लगभग असंभव बना देता है। अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब पीड़ित को विशेष रूप से एक नर्वस ब्रेकडाउन के लिए लाया जाता है, और वीडियो नेटवर्क पर पोस्ट किया जाता है या वे फोटोमॉन्टेज और पोस्ट का एक समूह बनाते हैं, जिसका उद्देश्य अपमानित करना है।

शिक्षण स्टाफ से जो हो रहा है उसकी प्रतिक्रिया की कमी को हस्तक्षेप करने की अनिच्छा से समझाया गया है (शारीरिक क्षति का कोई तथ्य नहीं है, और टिप्पणियां, भले ही गलत रूप में हों, वास्तविकता से संबंधित हैं)। इसके अलावा, अधिकांश शिक्षक स्वयं कभी-कभी क्लास के संबंध में अत्याचारियों की तरह भीड़ को भड़काने या व्यवहार करने के लिए उकसाते हैं, जो व्यवहार की नकारात्मक रणनीति को मजबूत करता है। कई लोगों के लिए, अपनी स्वयं की व्यक्तिगत विशेषताओं के कारण, भीड़ कुछ ऐसी चीज़ों का प्रतिनिधित्व नहीं करती है जो आदर्श से परे है। प्रबंधन और शिक्षकों का यह रवैया, जैसा कि वरिष्ठ ने व्यापक वितरण के लिए किया है।

हिंसा की स्कूल अभिव्यक्ति अंततः मानसिक विकलांग लोगों को बनाती है, जहां एक डाकू के अपराधी होने की संभावना सबसे अधिक होती है, और पीड़ित एक सामाजिक मनोचिकित्सक होता है, जो सामाजिक रूप से अनियंत्रित व्यक्ति है। और अगर वयस्क समूह में उत्पीड़न के दौरान आगे बदमाशी को रोकने की जरूरत है, तो स्कूल को सभी वर्गों के बीच रोकथाम की आवश्यकता होगी, साथ ही साथ मनोवैज्ञानिक सहायता भी। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि कई युक्तियां वयस्कों के लिए प्रासंगिक हैं (उदाहरण के लिए, उकसावों का जवाब नहीं देना) बच्चों के बीच पूरी तरह से बेकार हैं। उन्हें स्थिर रहने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन सक्रिय संघर्ष में संलग्न होने के लिए, उदाहरण के लिए, अपराधी समूह के किसी व्यक्ति के साथ दोस्त बनाने के लिए, एक मजबूत सहयोगी ढूंढें, या पीछा करने वाले समूह के नेता के साथ व्यक्तिगत रूप से सब कुछ तय करें।

स्थिति को हल करने की कोशिश में, बच्चे की स्थिति की निगरानी करना और दूसरे स्कूल में स्थानांतरित करने के मुद्दे पर विचार करना महत्वपूर्ण है, जब तक कि उत्पीड़न और धमकाने के कारण एक गहरी मनोस्थिति न हो जाए।

कैसे भीड़ का विरोध करें

भीड़ के विकास के कई चरण होते हैं, जिसके आधार पर विरोध, संघर्ष या रोकथाम के तरीकों को अलग किया जाएगा। भीड़ को रोकने के लिए एक शांत काम करने वाले माइक्रॉक्लाइमेट और संघर्ष की स्थितियों का समय पर समाधान सुनिश्चित करना शामिल है। प्रबंधन, तर्कसंगत और अनुकूलित लोड वितरण के प्रबंधन कौशल का लगातार सुधार आवश्यक है। श्रम की सुविधा से संबंधित सब कुछ, मानदंडों का मसौदा तैयार करना और आवश्यकताओं की स्पष्टता रिश्तों के संरक्षण और एक सकारात्मक भावनात्मक स्थिति में योगदान करती है।

जुर्माना और बर्खास्तगी, रिश्तेदारी और प्रेम मामलों के मामलों, गपशप और ब्लैकमेल के प्रसार सहित, इसे बाहर करना आवश्यक है। इस प्रकार, कुछ देशों में, भीड़ पर प्रतिबंध लगाने के लिए एक रोजगार अनुबंध द्वारा बातचीत की जाती है और इसमें सामग्री क्षतिपूर्ति शामिल होती है। सही कॉर्पोरेट संस्कृति बनाने से लोगों के बीच नवाचार और मतभेदों की कमी से बचने में मदद मिलेगी। अन्यथा, एक आक्रामक संचार शैली बनना शुरू हो जाती है, तनाव को दूर करने और नकारात्मक भावनाओं का अभ्यास करने के लिए शिकार की खोज करने के तरीके के रूप में।

यह इस पहले चरण में है, जब एक व्यक्ति एक सामूहिक की नकारात्मक भावनाओं के वंशज के लिए एक स्थान बन जाता है, और मानव मानस में उल्लंघन शुरू होता है, यहां तक ​​कि मामूली भी, भावनात्मक अस्थिरता के लिए अग्रणी। लक्ष्य नहीं बनने के लिए, लोगों को भागीदारी दिखाने और आकर्षण को शामिल करने का प्रयास करें, और अपने आप को मनोवैज्ञानिक आतंक की अनुमति न दें। कम लोग खुद को इस तरह के व्यवहार की अनुमति देंगे, कम यह स्वागत किया जाएगा, और आपके संबंध में अस्वीकार्य होगा। इस स्तर पर सभी के साथ व्यावसायिक दूरी बनाए रखना बेहतर है, भले ही आपकी अपने वरिष्ठों के साथ दीर्घकालिक दोस्ती हो, आपको इसे बाहर ही छोड़ना चाहिए और विज्ञापन नहीं करना चाहिए। В случае, когда к вам начались придирки, необходимо реагировать максимально спокойно и на объективном уровне выяснить цель претензий. В этой стадии моббинга это еще возможно.

जब डकैत के कार्यों को प्रारंभिक चरण में नहीं रोका जाता है, तो हमले स्थिर और आवर्ती हो जाते हैं, फिर इस स्थिति में पीड़ित को लगातार दौरे और परिणामस्वरूप स्वास्थ्य समस्याओं का सामना करना पड़ता है। यह अभी भी असंतोष के कारणों का पता लगाने की कोशिश करने के लिए, स्थिति से अलग होने के लिए इष्टतम है। महत्वपूर्ण बिंदु काम के कर्तव्यनिष्ठ प्रदर्शन है, रिश्ते को स्पष्ट करने के लिए व्याकुलता के बजाय, फिर आपके निर्देश में अधिकारियों से अपील करने पर कोई शिकायत नहीं होगी। यदि स्वतंत्र रूप से संघर्ष को हल करना असंभव है, तो आपको पिछले पोस्ट नहीं होने पर कर्मचारी मनोवैज्ञानिक, कार्मिक विभाग या प्रमुख से संपर्क करना चाहिए।

अगले चरण में पूरी टीम से कर्मचारी का अलगाव है, वह अपने काम पर प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं करता है और अनौपचारिक संचार से वंचित है। मानस ऐसे राज्य को जीवन के लिए तत्काल खतरा मानता है और काम करने की क्षमता को बनाए रखने के लिए भारी मात्रा में ऊर्जा खर्च करता है। इस अवधि के दौरान, दैहिक और मनोरोग स्पेक्ट्रम के रोग विकसित होते हैं, आत्महत्या के प्रयास और स्वास्थ्य की स्थिति के कारण काम की लगातार अनुपस्थिति दिखाई देती है। यदि स्थिति ऐसी गति तक पहुंच गई है और पिछले सभी कार्यों ने मदद नहीं की है, तो आप विवाद को हल करने के लिए अदालत में जा सकते हैं। सबसे अधिक संभावना है, मामला बर्खास्तगी के साथ समाप्त होगा (यह किसके द्वारा अग्रिम में निर्धारित करना असंभव है) और मुआवजे का भुगतान।

भीड़ को अंतिम चरण, अगर स्थिति हल नहीं हुई है - बर्खास्तगी। आशावादी संस्करण में, व्यक्ति मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य को बनाए रखने में सक्षम था, समय में नकारात्मक प्रभाव का एहसास किया और एक नई नौकरी छोड़ दी या पाया। सबसे खराब स्थिति में, बर्खास्तगी पेशेवर अक्षमता के कारण है।

किसी व्यक्ति के लिए स्थिति असहनीय हो जाने पर और स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाना शुरू कर देता है। टीम को छोड़ने का समय, जहां डकैत को प्रभावित करना असंभव है - यह स्वास्थ्य संरक्षण की गारंटी है, लेकिन यह कैरियर के विकास के लिए एक अवसर भी है जहां कोई भी विकास में बाधा नहीं डालेगा।