मनोविज्ञान और मनोरोग

संघर्ष के प्रकार

संघर्ष के प्रकार। टकराव की स्थितियों से बाहर निकलने का सबसे उपयुक्त रचनात्मक रूप विकसित करने और उन्हें प्रबंधित करने का पर्याप्त रूप विकसित करने के लिए, संघर्षों की एक टाइपोलॉजी का संचालन करना और उन्हें वर्गीकृत करना आवश्यक है। लेकिन इससे पहले वर्णित अवधारणा को परिभाषित करना उचित होगा। आधुनिक स्रोतों में, आप इस शब्द की सौ से अधिक परिभाषाएँ पा सकते हैं। उनमें से सबसे निष्पक्ष को नीचे की परिभाषा माना जाता है। संघर्ष विचारों, शौक या लक्ष्यों में असहमति को हल करने का एक तरीका है, जो समाज के साथ संचार बातचीत की प्रक्रियाओं में उत्पन्न होता है। आमतौर पर नकारात्मक भावनाओं के विरोध की स्थिति के साथ, जो अक्सर स्थापित मानदंडों या स्वीकृत नियमों की सीमाओं से परे जा सकते हैं। दूसरे शब्दों में, संघर्ष विसंगति है, जो इसके प्रतिभागियों के टकराव में व्यक्त की जाती है। इस तरह की असहमति निष्पक्ष या व्यक्तिपरक हो सकती है।

सामाजिक संघर्षों के प्रकार

सामान्य शब्दों में, एक विरोध को एक सामान्य विवाद या दो व्यक्तियों या टीमों के बीच टकराव के रूप में दर्शाया जा सकता है, जिसमें दो विरोधी पक्षों के समान मूल्य होते हैं। टकराव के प्रतिभागियों को संघर्ष के विषयों के रूप में संदर्भित किया जाता है। उनमें से हैं: गवाह, उकसाने वाले, साथी, मध्यस्थ। साक्षी बाहर से संघर्ष की स्थिति के पाठ्यक्रम को देखने वाले विषय हैं, भड़काने वाले व्यक्ति - झगड़े के लिए अन्य प्रतिभागियों को भड़काने वाले व्यक्ति, साथी - सिफारिशों, तकनीकी सहायता या अन्य उपलब्ध साधनों, मध्यस्थों के माध्यम से संघर्ष को बढ़ाने में योगदान देने वाले लोग - ये ऐसे व्यक्ति हैं जो अपने कार्यों को रोकना चाहते हैं। अनुमति दें या गतिरोध को रोकें। टकराव में शामिल सभी लोग जरूरी नहीं कि एक दूसरे के साथ सीधे टकराव में हों। टकराव के विकास को उत्पन्न करने वाली स्थिति, लाभ या प्रश्न को संघर्ष का विषय कहा जाता है।

संघर्षों के उद्भव का कारण और कारण इसके विषय से भिन्न हैं। संघर्ष की स्थिति का कारण उद्देश्य परिस्थितियां हैं जो टकराव की घटना को पूर्व निर्धारित करती हैं। कारण हमेशा विरोधी पक्षों की जरूरतों के साथ करना पड़ता है। टकराव के विकास का कारण मामूली घटनाएं हो सकती हैं जो एक विवादित स्थिति के उद्भव में योगदान दे सकती हैं, जबकि संघर्ष प्रक्रिया स्वयं परिपक्व नहीं हो सकती है। इसके अलावा, अवसर विशेष रूप से बनाया गया है या यादृच्छिक है।

संघर्ष की स्थिति की व्यापक समझ के लिए, इसे विरोधाभास से अलग करना आवश्यक है, जिसका अर्थ है मौलिक असंगतता, कुछ बुनियादी रूप से महत्वपूर्ण हितों में असमानता, उदाहरण के लिए, एक राजनीतिक-आर्थिक या जातीय प्रकृति का।

विरोधाभास हैं: उद्देश्य और व्यक्तिपरक, बुनियादी और गैर-बुनियादी, आंतरिक और बाहरी, विरोधी और गैर-विरोधी।

आंतरिक टकराव इंट्रा-संगठनात्मक, इंट्रा-ग्रुप और छोटे सामाजिक समूहों के सदस्यों के अन्य हितों की टक्कर से उत्पन्न होता है। बाहरी - दो या अधिक सामाजिक प्रणालियों के बीच उत्पन्न होता है। संघर्ष आंदोलनों का आधार, जिसमें इसके प्रतिभागी हितों का विरोध करते हैं, विरोधात्मक (अपरिवर्तनीय शत्रुतापूर्ण) असहमति है। थोड़े समय के लिए ध्रुवीय हितों का पीछा करने वाले ऐसे विषयों को समेटना संभव है, जिससे संघर्ष को हल किए बिना विलंब हो सकता है। एक संघर्ष की स्थिति के विषयों के बीच उत्पन्न होने वाले मतभेद, जिन्हें समन्वित हितों की उपस्थिति की विशेषता है, गैर-विरोधी कहा जाता है। दूसरे शब्दों में, इस तरह के विरोधाभास का अर्थ है पारस्परिक रूप से निर्देशित रियायतों के माध्यम से समझौता करने की संभावना।

मुख्य विरोधाभास संघर्ष प्रक्रिया के उद्भव और गतिशीलता का कारण बनते हैं, इसके प्रमुख अभिनेताओं के बीच संबंधों को चिह्नित करते हैं। छोटी विसंगतियां - संघर्ष की स्थितियों के साथ। ज्यादातर, वे संघर्ष के लिए माध्यमिक दलों के साथ बातचीत करते हैं। उद्देश्य असहमति प्रक्रियाओं और घटनाओं से निर्धारित होती है जो व्यक्तियों की बुद्धिमत्ता और इच्छा पर निर्भर नहीं करती हैं, इसलिए, उनकी घटना के कारणों को सीधे संबोधित किए बिना ऐसे विरोधाभासों को हल करना असंभव है। विषयों की इच्छा और तर्कशक्ति पर निर्भरता द्वारा विशेषण असहमति की विशेषता है। वे वर्णों की ख़ासियत, व्यवहार पैटर्न, विश्वदृष्टि, नैतिक और मूल्य अभिविन्यास में अंतर के कारण हैं।

हर संघर्ष के मूल में अनिवार्य रूप से एक विरोधाभास है, वर्तमान स्थिति से असंतोष और इसे बदलने की इच्छा के कारण तनाव में प्रकट हुआ। हालांकि, असहमति एक खुले संघर्ष में विकसित नहीं हो सकती है, अर्थात सीधे संघर्ष में। नतीजतन, विरोधाभास घटना के छिपे हुए और स्थिर पल को दर्शाता है, बदले में, संघर्ष एक खुली और गतिशील प्रक्रिया को व्यक्त करता है।

सामाजिक संघर्ष व्यक्तियों, सामाजिक समूहों और संस्थानों की बातचीत में विरोधाभासों के विकास का उच्चतम बिंदु है, जो कि सामाजिक समूहों और व्यक्तियों के हितों के विरोध में विरोधी प्रवृत्तियों में वृद्धि की विशेषता है।

संघर्षों के प्रकार और कार्य

समाजशास्त्र का इतिहास विभिन्न अवधारणाओं से समृद्ध है जो सामाजिक संघर्ष की घटना के बहुत सार को प्रकट करता है।

जर्मन समाजशास्त्री जी। सिमेल ने तर्क दिया कि सामाजिक विरोध का सार संस्कृति के पुराने, पुराने रूपों को नए लोगों के साथ बदलना है। दूसरे शब्दों में, जीवन के अपरिवर्तनीय रूप से नवीनीकृत सामग्री और अप्रचलित सांस्कृतिक रूपों के बीच एक संघर्ष है।

अंग्रेजी दार्शनिक जी। स्पेंसर ने अस्तित्व के संघर्ष को संघर्ष का सार माना। यह लड़ाई, महत्वपूर्ण संसाधनों की सीमित क्षमता के कारण है।

जर्मनी के एक अर्थशास्त्री और समाजशास्त्री के। मार्क्स का मानना ​​था कि उत्पादन संबंधों और उत्पादन बलों के बीच एक स्थिर टकराव था, जो उत्पादन क्षमता और प्रौद्योगिकी के विकास के साथ और अधिक तीव्र हो गया जब तक कि उसने उत्पादन का तरीका नहीं बदला। वर्गों का संघर्ष, सामाजिक संघर्ष इतिहास की प्रेरक शक्ति है, जिससे सामाजिक क्रांतियाँ होती हैं, जिससे समाज का विकास एक कदम और बढ़ जाता है।

जर्मन इतिहासकार, समाजशास्त्री और दार्शनिक एम। वेबर ने तर्क दिया कि समाज सामाजिक क्रिया का एक क्षेत्र है, जिसमें एक या दूसरे व्यक्ति, सामाजिक समुदायों या संस्थानों में निहित नैतिकता और मानदंडों का टकराव होता है। सामाजिक उपकरणों, अपने स्वयं के सामाजिक पदों, जीवन शैली के जोर के बीच टकराव अंततः समाज को स्थिर करता है।

सामाजिक संघर्ष एक सकारात्मक अर्थ और नकारात्मक अभिविन्यास ले सकते हैं। सामाजिक तनाव की उपस्थिति के बारे में सूचित करने, सामाजिक परिवर्तनों को उत्तेजित करने और इस तनाव को दूर करने में सकारात्मक प्रभाव प्रकट होता है।

सामाजिक विरोध का नकारात्मक फोकस तनावपूर्ण स्थितियों का गठन, सामाजिक व्यवस्था का विनाश, समाज के जीवन का अव्यवस्था है।

एक टीम में संघर्ष के प्रकार अलग-अलग होते हैं:

- अवधि: एक बार और दोहराव, अल्पकालिक और लंबी अवधि, लंबी; क्षमता (मात्रा): वैश्विक और स्थानीय, राष्ट्रीय और क्षेत्रीय; व्यक्तिगत और समूह;

- उपयोग किया जाता है: हिंसक और अहिंसक;

- शिक्षा का स्रोत: गलत, उद्देश्य और व्यक्तिपरक;

- रूप: आंतरिक और बाहरी;

- विकास की प्रकृति: सहज और जानबूझकर;

- सामाजिक विकास के पाठ्यक्रम पर प्रभाव: प्रतिगामी और प्रगतिशील;

- सामाजिक जीवन के क्षेत्र: उत्पादन (आर्थिक), जातीय, राजनीतिक और पारिवारिक जीवन;

- रिश्ते का प्रकार: व्यक्तिगत और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, अंतर-राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय।

युद्ध, क्षेत्रीय विवाद, अंतर्राष्ट्रीय विवाद सभी प्रकार के संघर्षों (मात्रा द्वारा) के उदाहरण हैं।

मुख्य प्रकार के संघर्ष

मनोविज्ञान में मूलभूत प्रकार के संघर्षों को वर्गीकृत करने की विशेषता के अनुसार वर्गीकृत किया गया है। इसलिए, टकराव को संघर्ष में प्रतिभागियों की संख्या द्वारा वर्गीकृत किया जा सकता है: अंतर्वैयक्तिक और पारस्परिक, साथ ही साथ समूह।

अंतर-व्यक्तिगत संघर्ष एक व्यक्ति के अपने लक्ष्यों के टकराव में उत्पन्न होता है, जो उसके लिए प्रासंगिक और असंगत दोनों हैं। बदले में, व्यक्ति के भीतर होने वाले संघर्ष को चुनाव के अनुसार विभाजित किया जाता है। विकल्प एक ही समय में समान रूप से आकर्षक और अप्राप्य हो सकते हैं। इस तरह के "समबाहु" विकल्प का सबसे उज्ज्वल उदाहरण, जो टकराव उत्पन्न करता है, बुरिडन के गधे की कहानी है, मौत को भूखा है, क्योंकि वह एक ही दूरी पर दो haystacks में से एक का चयन नहीं कर सका।

विकल्प समान रूप से अनुपयोगी हो सकते हैं। इसके उदाहरण विभिन्न फिल्मों में पाए जा सकते हैं, जहाँ पात्रों को एक विकल्प चुनना होता है जो उनके लिए समान रूप से अस्वीकार्य है।

पसंद का परिणाम व्यक्ति के लिए आकर्षक और अचूक दोनों हो सकता है। व्यक्ति कठिन विश्लेषण करता है, पेशेवरों की गिनती करता है और minuses की गणना करता है, क्योंकि वह गलत निर्णय लेने से डरता है। इसका एक उदाहरण अन्य लोगों के कीमती सामान का विनियोग है।

एक व्यक्तित्व के विभिन्न भूमिका पदों के टकराव भूमिका से इंट्रपर्सनल विरोधाभास उत्पन्न करते हैं।

भूमिका विरोध के प्रकारों को व्यक्तिगत, पारस्परिक और अंतर-भूमिका में विभाजित किया गया है।

व्यक्तित्व-भूमिका विरोधाभास बाहर की भूमिका के लिए आवश्यकताओं में परिवर्तन के कारण होता है, जब ऐसी आवश्यकताएं व्यक्ति की राय से सहमत नहीं होती हैं, उसकी अनिच्छा या अनुपालन करने में असमर्थता के साथ। चूंकि विषय की प्रत्येक सामाजिक भूमिका उसकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं की उपस्थिति, उसके बारे में स्थापित समझ और धारणाओं की विशेषता है।

अंतर-भूमिका विरोधाभास तब पाया जाता है जब अत्यधिक मजबूत "एक निश्चित सामाजिक भूमिका के लिए इस्तेमाल किया जाना" किसी व्यक्ति को एक अलग स्थिति में एक अलग भूमिका की स्थिति लेने की अनुमति नहीं देता है।

पारस्परिक संघर्ष की स्पष्ट अभिव्यक्तियाँ पारस्परिक रूप से निर्देशित तिरस्कार और विवाद हैं। संघर्ष में शामिल प्रत्येक व्यक्ति व्यक्तिगत आवश्यकताओं और व्यक्तिगत हितों को संतुष्ट करना चाहता है।

पारस्परिक टकराव को भी इसके द्वारा वर्गीकृत किया जाता है:

- क्षेत्र: परिवार और घर, व्यवसाय और संपत्ति;

- कार्रवाई और परिणाम: रचनात्मक, सहयोग के लिए अग्रणी, खोजने का मतलब है रिश्तों में सुधार, लक्ष्यों को प्राप्त करना, और विनाशकारी, दुश्मन को दबाने के लिए व्यक्ति की इच्छा के आधार पर, किसी भी तरह से प्रधानता हासिल करने के उद्देश्य से;

- वास्तविकता की कसौटी: झूठी और प्रामाणिक, यादृच्छिक, छिपी हुई।

समूह संघर्ष कई छोटे समुदायों के बीच होता है जो एक बड़े समूह का हिस्सा होते हैं। इसे समूहों के टकराव के रूप में वर्णित किया जा सकता है, जिसका आधार "हम - वे" सिद्धांत है। उसी समय, प्रतिभागियों को उनके समूह के लिए विशेष रूप से सकारात्मक गुणों और लक्ष्यों को जिम्मेदार ठहराया जाता है। और दूसरा समूह - नकारात्मक।

संघर्षों के प्रकारों का वर्गीकरण: वास्तविक, गलत, गलत तरीके से आरोपित, विस्थापित, यादृच्छिक (सशर्त), अव्यक्त (छिपा हुआ)। वास्तविक संघर्ष पर्याप्त रूप से माना जाता है और उद्देश्यपूर्ण रूप से मौजूद होता है। उदाहरण के लिए, पति या पत्नी खाली जगह को ड्रेसिंग रूम के रूप में और पति को कार्यशाला के रूप में उपयोग करना चाहते हैं।

सशर्त या यादृच्छिक विरोध इसके संकल्प के लिए उल्लेखनीय है। हालांकि, उनके विषयों को इसकी जानकारी नहीं है। उदाहरण के लिए, उपरोक्त परिवार का ध्यान नहीं है कि अपार्टमेंट में एक और खाली जगह है, जो कार्यशाला या अलमारी के लिए उपयुक्त है।

स्पष्ट टकराव तब दिखाई देता है जब स्पष्ट टकराव के पीछे एक और छिपाव होता है। उदाहरण के लिए: पति-पत्नी, मुक्त स्थान पर रहने वाले, पारिवारिक रिश्तों में जीवनसाथी की भूमिका के बारे में असंगत विचारों के कारण वास्तव में संघर्ष में हैं।

एक गलत तरीके से आरोपित विरोधाभास नोट किया जाता है जब पति या पत्नी ने अपने स्वयं के अनुरोध पर जो किया था, उसके लिए वफादार को बर्खास्त कर दिया, जिसे वह पहले ही भूल चुका था।

छिपा या अव्यक्त संघर्ष एक उद्देश्यपूर्ण रूप से मौजूदा विरोधाभास पर आधारित है जो कि पति-पत्नी द्वारा महसूस नहीं किया जाता है।

गलत संघर्ष एक विरोधाभास है जो वास्तव में मौजूद नहीं है। यह जीवनसाथी की धारणा पर निर्भर करता है। दूसरे शब्दों में, इसके दिखने के लिए वस्तुनिष्ठ कारणों की आवश्यकता नहीं है।

संगठन में संघर्ष के प्रकार

एक संगठन विभिन्न प्रकार की परस्पर विरोधी प्रक्रियाओं के बिना मौजूद नहीं हो सकता है। क्योंकि इसमें अलग-अलग परवरिश, दृष्टिकोण, लक्ष्य, आवश्यकताएं और आकांक्षाएं होती हैं। कोई भी टकराव समझौते की कमी, विचारों और विचारों की असहमति, बहुआयामी पदों और हितों का विरोध है।

संगठनों के प्रबंधन में संघर्ष के प्रकारों को आमतौर पर विभिन्न स्तरों पर माना जाता है: सामाजिक, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक।

एक टीम में संघर्ष के प्रकार सकारात्मक या नकारात्मक हो सकते हैं। यह माना जाता है कि व्यावसायिक वातावरण में संघर्ष, संगठन के सदस्यों के दृष्टिकोण और दृष्टिकोण की परिभाषा में योगदान देता है, अपनी क्षमता दिखाने का अवसर प्रदान करता है। इसके अलावा, वे आपको समस्याओं की व्यापक जांच करने और विकल्पों की पहचान करने की अनुमति देते हैं। इस प्रकार, एक संगठन में टकराव अक्सर इसके विकास और उत्पादकता की ओर जाता है।

श्रम संबंधों में संघर्ष के प्रकार और कार्य। टकराव ड्राइविंग बल और प्रेरणा है। बदले में, संघर्ष का डर और परिहार संघर्ष प्रक्रिया के सफल समाधान की संभावना के बारे में अनिश्चितता के कारण होता है। इसलिए, संघर्ष को एक उपकरण के रूप में लिया जाना चाहिए।

संघर्ष के प्रकारों का वर्गीकरण

कार्यबल में टकराव संगठनात्मक स्तरों द्वारा निर्धारित किया जाता है, जिसके प्रतिभागी भाग लेते हैं, जिसके परिणामस्वरूप संघर्षों को विभाजित किया जाता है:

- ऊर्ध्वाधर, पदानुक्रम के विभिन्न चरणों (इस तरह के संघर्षों के बहुमत) के बीच मनाया जाता है;

- क्षैतिज, कंपनी के व्यक्तिगत क्षेत्रों के बीच, औपचारिक समूहों और अनौपचारिक समूहों के बीच होने वाली;

- ऊर्ध्वाधर विरोधाभासों और क्षैतिज टकराव के तत्वों को मिलाया जाता है।

इसके अलावा, संगठनों में टकराव संघर्ष स्थितियों के उद्भव और गठन के दायरे के अनुसार व्यवस्थित होते हैं और ये हैं:

- व्यवसाय, अर्थात्, विषयों की व्यावसायिक गतिविधियों और कार्यात्मक कर्तव्यों के प्रदर्शन के साथ जुड़ा हुआ है;

- व्यक्तिगत, अनौपचारिक हितों को प्रभावित करने वाला।

विजेताओं और हारने वालों के बीच अलगाव को भी वर्गीकृत किया गया है:

-सिममेट्रिक, अर्थात विपक्ष के परिणामों का समान वितरण है;

- असममित, तब मनाया जाता है जब कुछ जीतते हैं या दूसरों की तुलना में बहुत अधिक हारते हैं।

संघर्षों की गंभीरता के अनुसार छिपे और खुले में विभाजित किया जा सकता है।

छिपे हुए विरोध आमतौर पर दो व्यक्तियों को प्रभावित करते हैं, जो एक निश्चित बिंदु तक, यह दिखाने की कोशिश नहीं करते हैं कि उनके बीच टकराव है।

छिपी कलह अक्सर एक प्रकार की साज़िश के रूप में विकसित होती है, जिसके द्वारा एक जानबूझकर बेईमान कार्य किया जाता है, जो सर्जक के लिए फायदेमंद होता है, टीम या विशिष्ट कार्यों के लिए मजबूर करता है जो व्यक्ति और टीम को नुकसान पहुंचाता है। खुला टकराव नेतृत्व के नियंत्रण में है, जिसके परिणामस्वरूप उन्हें संगठन के लिए कम खतरनाक माना जाता है।

संघर्ष की स्थितियों को विभाजित किया जाता है, उनके परिणामों के आधार पर, विनाशकारी (कंपनी को नुकसान) और रचनात्मक (संगठन के विकास में योगदान)।

संगठनों के साथ-साथ अन्य प्रकार के टकरावों में संघर्ष होते हैं: इंट्रा और इंटरपर्सनल, इंटरग्रुप, एक कामकाजी व्यक्ति और एक समूह के बीच।

अक्सर, विशेषज्ञों को उनके पेशेवर गतिविधियों और काम के परिणामों के बारे में अनुचित दावों और अत्यधिक मांगों के साथ प्रस्तुत किया जाता है, या कंपनी की आवश्यकताएं कर्मचारी या उसके हितों की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के समान नहीं होती हैं - ये एक अंतर्वैयक्तिक प्रकृति के संघर्ष के उदाहरण हैं। इस तरह का टकराव श्रम अधिभार की एक तरह की प्रतिक्रिया है।

प्रबंधकों के बीच अक्सर पारस्परिक संघर्ष देखा जाता है।

मजदूर और समूह के बीच टकराव तब होता है जब टीम की अपेक्षाएं व्यक्तिगत विशेषज्ञ की अपेक्षाओं को पूरा नहीं करती हैं।

अंतरग्रही संघर्ष प्रतिस्पर्धा पर आधारित है।

प्रबंधन में सभी प्रकार के संघर्षों को हल करना प्रबंधक के लिए या एक समझौते के लिए आवश्यक है।

पारस्परिक संघर्ष के प्रकार

सामाजिक वातावरण के साथ संचारात्मक बातचीत मानव अस्तित्व में एक महत्वपूर्ण स्थान लेती है, जो इसे अर्थ से भर देती है। रिश्तेदारों, सहकर्मियों, परिचितों, दोस्तों के साथ संबंध प्रत्येक मानव विषय के होने का एक अविभाज्य हिस्सा है, और संघर्ष इस तरह की बातचीत की अभिव्यक्तियों में से एक है। अधिकांश लोग गलत तरीके से संचार प्रक्रिया की नकारात्मक लागतों के विरोध का सामना करते हैं। इसलिए, फिर से किए गए प्रयासों के साथ, वे उनसे बचने की कोशिश करते हैं। हालांकि, सभी संघर्ष स्थितियों से खुद की रक्षा करना असंभव है, क्योंकि एक संघर्ष-मुक्त समाज सिद्धांत रूप में मौजूद नहीं है। Каждый индивид является не просто частью социального механизма.कोई भी मानवीय विषय एक अद्वितीय अद्वितीय व्यक्ति है, जिसकी व्यक्तिगत इच्छाएं, लक्ष्य, आवश्यकताएं, रुचियां हैं, जो अक्सर पर्यावरण के हितों के विपरीत हो सकते हैं।

पारस्परिक टकराव एक दूसरे के साथ बातचीत करने वाले विषयों की एक खुली झड़प को संदर्भित करता है, जो विरोधाभासों के आधार पर होता है, विरोध आकांक्षाओं के रूप में कार्य करना, किसी विशेष स्थिति में संगत कार्य नहीं। यह हमेशा दो या दो से अधिक लोगों के संवाद में स्वयं को प्रकट करता है। पारस्परिक प्रकृति के टकराव में, विषय एक-दूसरे का विरोध करते हैं, जिससे रिश्ते का आमना-सामना होता है। इस तरह का विरोधाभास सबसे आम है, क्योंकि यह सहकर्मियों और करीबी लोगों के बीच मनाया जा सकता है।

पारस्परिक संघर्ष कई विशेषताओं और विशिष्ट विशेषताओं की विशेषता है:

- उद्देश्य अंतर की उपस्थिति - वे संघर्ष प्रक्रिया के प्रत्येक विषय के लिए महत्वपूर्ण होना चाहिए;

- टकराव के विषयों के बीच संबंध बनाने में मदद करने के लिए एक उपकरण के रूप में असहमति को दूर करने की आवश्यकता;

- प्रक्रिया में प्रतिभागियों की गतिविधि - कार्रवाई या उनकी पूर्ण अनुपस्थिति का उद्देश्य अपने स्वयं के हितों को पूरा करना या विरोधाभासों को कम करना है।

मनोविज्ञान में संघर्षों के प्रकार भी शामिल समस्याओं की प्रकृति के आधार पर व्यवस्थित किए जा सकते हैं:

- मूल्य (विरोध, जिसका कारण महत्वपूर्ण धारणाएं और बुनियादी व्यक्तिगत मूल्य हैं);

- रुचियां, यानी परस्पर विरोधी लक्ष्य, रुचियां, किसी विशेष स्थिति में विषयों की आकांक्षाएं प्रभावित होती हैं;

- नियामक (आचरण के नियामक कानूनी नियमों की बातचीत के दौरान उल्लंघन के परिणामस्वरूप टकराव उत्पन्न होता है)।

इसके अलावा, संघर्षों को तीव्र, प्रचलित और सुस्त की गतिशीलता के आधार पर विभाजित किया जाता है। यहाँ और अभी तीव्र विरोध देखा जाता है। यह महत्वपूर्ण मूल्यों या घटनाओं को प्रभावित करता है। उदाहरण के लिए, व्यभिचार। मध्यम और स्थिर तनाव के साथ लंबे समय तक विसंगतियां लंबे समय तक रहती हैं। वे व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण मुद्दों को भी उठाते हैं। उदाहरण के लिए, पीढ़ियों का संघर्ष।

सुस्त संघर्ष स्थितियों को कम तीव्रता की विशेषता है। वे समय-समय पर फ्लैश करते हैं। उदाहरण के लिए, सहकर्मियों का टकराव।

संघर्ष प्रबंधन प्रकार

सकारात्मक परिणाम का सामना करने के लिए, उन्हें प्रबंधन करने में सक्षम होना चाहिए। संघर्ष की स्थिति को नियंत्रित करने की प्रबंधकीय प्रक्रिया में संघर्ष के लिए पार्टियों की बैठकें शामिल होनी चाहिए, जो टकराव के कारणों की पहचान करने में मदद करती हैं, और अंतर को पाटने के तरीके। संघर्ष की स्थिति में व्यवहारिक प्रतिक्रिया का मुख्य सिद्धांत परस्पर विरोधी व्यक्तियों के सामान्य लक्ष्यों को पा रहा है, जिन्हें सभी द्वारा समझा और स्वीकार किया जाएगा। इस प्रकार, सहयोग का गठन किया जाता है। इसके अलावा एक महत्वपूर्ण कदम एक मध्यस्थ की भागीदारी से सहमत होना है जो संघर्ष की स्थिति को हल करने में मदद करेगा। उसी समय, मध्यस्थ का निर्णय बिना किसी सवाल के किया जाना चाहिए और आवश्यक रूप से टकराव के सभी कलाकारों द्वारा निष्पादन के लिए होना चाहिए।

इंट्रपर्सनल संघर्षों के प्रकार

व्यक्ति के भीतर होने वाले विरोधाभास को आंतरिक व्यक्तित्व संरचना की स्थिति कहा जाता है, जो इसके तत्वों के विरोध की विशेषता है।

मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण के समर्थकों ने भूमिका-निर्धारण, प्रेरक और संज्ञानात्मक में उनकी पहचान के संदर्भ में संघर्षों को विभाजित किया है।

मोटिवेशनल इंट्रापर्सनल टकराव का अध्ययन मनोविश्लेषणात्मक सिद्धांत और मनोदैहिक अवधारणाओं में किया गया था। इन शिक्षाओं के अनुयायी मानव स्वभाव के द्वंद्व के परिणाम के रूप में इंट्रपर्सनल विरोधाभास की मौलिकता के विचार पर आधारित थे।

फ्रायड के प्रतिमान में, व्यक्तित्व का संघर्ष "इट" और "सुपर-आई" के बीच टकराव के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है, अर्थात्, जैविक अकारण जोर और व्यक्तिगत और नैतिक मानकों की आकांक्षाओं के बीच, व्यक्ति द्वारा महारत हासिल करता है। विषय के लिए अस्वीकार्य इच्छाओं का निष्कासन उसे आंतरिक टकराव के सही कारणों का एहसास करने का अवसर नहीं देता है। ये विरोधाभास अक्सर मनोवैज्ञानिक संरक्षण को शामिल करते हैं। नतीजतन, आंतरिक तनाव कम हो जाता है, और व्यक्ति के सामने वास्तविकता विकृत रूप में दिखाई दे सकती है।

संज्ञानात्मक विरोधाभास अक्सर विषय के लिए असंगत विचारों के संघर्ष का परिणाम होता है। संज्ञानात्मक मनोविज्ञान का तर्क है कि व्यक्ति विश्वासों, मूल्यों, विचारों की अपनी आंतरिक संरचना की स्थिरता पर केंद्रित है। विरोधाभास दिखाई देने पर एक व्यक्ति असुविधा महसूस करता है। फेस्टिंगर की संज्ञानात्मक असंगति की अवधारणा के अनुसार, व्यक्ति असुविधा की स्थिति को कम करते हैं, जो एक ही समय में दो "ज्ञान" की उपस्थिति के कारण मनोवैज्ञानिक रूप से असहमत है।

विषय की क्षमताओं और उचित भूमिका निभाने वाले व्यवहार के बीच व्यक्तित्व की विभिन्न "भूमिकाओं" के बीच एक व्यक्ति की गतिविधि के क्षेत्र में टकराव के परिणामस्वरूप भूमिका का टकराव होता है।

भूमिका संघर्ष के प्रकार। परंपरागत रूप से, दो अलग-अलग प्रकार के संघर्ष भूमिका-व्यक्ति की भूमिका निभाते हैं, अर्थात्, विपक्ष "मैं - भूमिका की स्थिति" और अंतर-ट्रैक सहसंबंध।

टकराव "मैं भूमिका की स्थिति हूं" तब देखा जाता है जब विषय की क्षमताओं और आवश्यकताओं के बीच विरोधाभास पैदा होता है, जब, अपनी भूमिका की स्थिति का पालन करने के लिए व्यक्ति की अनिच्छा या अक्षमता के कारण पसंद की समस्या उत्पन्न होती है। अंतर्मुखी प्रतियोगिता व्यक्ति की विभिन्न भूमिकाओं की असंगति है। सबसे आम अंतर-संघर्ष संघर्ष एक पेशेवर भूमिका की स्थिति और पारिवारिक भूमिका का टकराव है।

राजनीतिक संघर्ष के प्रकार

राजनीतिक टकराव राज्यों के ऐतिहासिक गठन और समाज के विकास का एक अभिन्न हिस्सा हैं। एक ओर, राजनीतिक विरोध राज्य-कानूनी संस्थाओं और सामाजिक अंतर्संबंधों को नष्ट कर देता है। और दूसरी ओर, यह राजनीतिक विकास के एक नए चरण के लिए एक चढ़ाई प्रदान करता है।

इस प्रकार, राजनीति में टकराव एक संघर्ष है जिसका लक्ष्य दुश्मन को खत्म करना या उसे नुकसान पहुंचाना है। दूसरे शब्दों में, राजनीतिक टकराव तब पैदा होता है जब एक राज्य के हितों की प्राप्ति दूसरे के हितों की बंदिश की ओर ले जाती है।

राजनीतिक टकराव को राजनीतिक हितों के विषयों के बीच टकराव के रूप में भी परिभाषित किया जा सकता है क्योंकि हितों के बीच टकराव या उन्हें प्राप्त करने के साधन, प्रतिद्वंद्विता, शत्रु पक्ष के मूल्यों की अस्वीकृति, आपसी समझ की कमी।

राजनीतिक दुनिया में सभी संघर्ष क्षेत्रों, राजनीतिक संगठन के प्रकार, टकराव के विषय की प्रकृति के अनुसार विभाजित होते हैं।

इसके वितरण के संदर्भ में, टकराव अंतरराज्यीय या विदेश नीति और घरेलू है।

राजनीतिक संगठन के प्रकार से, संघर्षों को अधिनायकवादी शासनों के टकराव और लोकतांत्रिक प्रणालियों के टकराव में विभाजित किया जाता है।

टकराव के विषय की बारीकियों के अनुसार, उन्हें स्थिति-भूमिका टकराव, हितों के टकराव और पहचान और मूल्यों के टकराव में विभाजित किया जाता है।

इसी समय, इन श्रेणियों की अवधारणा की स्थिति वाली सामग्री अक्सर मेल खाती है। इसलिए, उदाहरण के लिए, राज्यों के बीच राजनीतिक टकराव एक साथ एक राजनीतिक प्रणाली (लोकतांत्रिक और अधिनायकवादी) की असहमति और इन राजनीतिक प्रणालियों द्वारा बचाव किए गए हितों और मूल्यों के निर्माण की अभिव्यक्ति हो सकती है।

संघर्ष समाधान के प्रकार

वांछित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संघर्ष की प्रतिभागियों के व्यवहार पर सचेत प्रभाव, विषयों की गतिविधि के उचित पाठ्यक्रम में संघर्ष का अनुवाद - यह संघर्ष प्रक्रिया का प्रबंधन है। इसमें शामिल हैं: संभावित टकराव का पूर्वानुमान, कुछ के उद्भव को रोकना और उसी समय दूसरों को उत्तेजित करना, टकराव, निपटान और संकल्प को समाप्त करना।

सभी मौजूदा प्रकार के संघर्ष प्रबंधन में विभाजित किया जा सकता है: नकारात्मक (विपक्ष के प्रकार, जिसका लक्ष्य पार्टी के एक पक्ष को जीतना है) और सकारात्मक तरीके। "नकारात्मक तरीके" शब्द का अर्थ है कि टकराव का परिणाम टकराव में शामिल दलों की समानता के संबंध का विनाश होगा। सकारात्मक तरीकों का परिणाम परस्पर विरोधी दलों के बीच सामंजस्य बनाए रखना है।

यह समझना आवश्यक है कि संघर्ष की स्थितियों को हल करने के तरीके सशर्त रूप से नकारात्मक और सकारात्मक में विभाजित हैं। व्यवहार में, दोनों विधियां पूरी तरह से और सामंजस्यपूर्ण रूप से एक दूसरे के पूरक हैं। उदाहरण के लिए, अक्सर वार्ता प्रक्रिया में विभिन्न मुद्दों में संघर्ष के तत्व शामिल होते हैं। उसी समय, यहां तक ​​कि विरोधी पक्षों का सबसे कठिन संघर्ष वार्ता आयोजित करने की संभावना को बाहर नहीं करता है। इसके अलावा, प्रगति पुराने विचारों और नए नवाचारों की प्रतिद्वंद्विता के बाहर मौजूद नहीं है।

संघर्ष की कई किस्में हैं, जिनमें से प्रत्येक में सामान्य संकेतों की विशेषता है, प्रत्येक संघर्ष में कम से कम दो व्यक्तियों के पारस्परिक रूप से निर्देशित क्रियाएं शामिल हैं। उसी समय, यह जरूरी है कि कार्रवाई का एक कार्य दूसरे में बाधा डालना है।

संघर्ष का मुख्य कार्य संघर्ष की स्थिति को बदलना है।

विवादों और संघर्षों को हल करने के सकारात्मक तरीके, पहली बारी में, बातचीत शामिल है।

इसके अलावा, संघर्ष समाधान की निम्नलिखित शैलियों को प्रतिष्ठित किया जाता है: टकराव से बचना, स्थिति को चौरसाई करना, मजबूर करना, समझौता करना और समस्या को सीधे हल करना।