मनोविज्ञान और मनोरोग

मनोवैज्ञानिक परामर्श

मनोवैज्ञानिक परामर्श - यह मनोवैज्ञानिक अभ्यास का एक अपेक्षाकृत नया पेशेवर क्षेत्र है, जो एक प्रकार की मनोवैज्ञानिक सहायता है। यह प्रवृत्ति मनोचिकित्सा से उत्पन्न होती है और इसका उद्देश्य चिकित्सकीय रूप से स्वस्थ व्यक्ति से होता है जो स्वतंत्र रूप से रोजमर्रा की कठिनाइयों को दूर नहीं कर सकता। दूसरे शब्दों में, इस पद्धति का प्रमुख कार्य व्यक्तियों को वर्तमान समस्याग्रस्त परिस्थितियों से बाहर निकलने में मदद करने में निहित है, जो वे बिना किसी बाहरी मदद के नहीं जीत सकते, सार्थक निर्णय लेने के लिए अप्रभावी व्यवहार के पैटर्न को साकार करना और बदलना, वर्तमान जीवन की कठिनाइयों को हल करना, अपने लक्ष्यों को प्राप्त करना। । लक्ष्य क्षेत्र में, मनोवैज्ञानिक परामर्श के कार्यों को एक सुधारात्मक प्रभाव में विभाजित किया जाता है, और एक ग्राहक द्वारा व्यक्तिगत विकास, आत्म-विकास और जीवन में सफलता प्राप्त करने के उद्देश्य से कार्य किए जाते हैं।

मनोवैज्ञानिक परामर्श की मूल बातें

परामर्श गतिविधियों का एक सेट है जिसका उद्देश्य रोजमर्रा की समस्याओं को हल करने और परिवार और विवाह, पेशेवर विकास, आत्म-सुधार, पारस्परिक बातचीत की प्रभावशीलता के बारे में, उदाहरण के लिए, रोज़मर्रा की समस्याओं को सुलझाने में मदद करना है।

मनोवैज्ञानिक समर्थन की इस पद्धति का उद्देश्य व्यक्तियों को यह समझने में मदद करना है कि उनके जीवन पथ पर क्या हो रहा है और भावनात्मक समस्याओं और पारस्परिक कठिनाइयों को हल करने में एक जागरूक विकल्प के आधार पर, अपने इच्छित लक्ष्य को प्राप्त करना है।

मनोवैज्ञानिक परामर्श की सभी परिभाषाएं समान हैं और इसमें कई महत्वपूर्ण पद शामिल हैं।

मनोवैज्ञानिक परामर्श में योगदान:

- अपने विवेक के अनुसार कार्य करने के लिए व्यक्ति की सचेत पसंद;

- नया व्यवहार सीखना;

- व्यक्तिगत विकास।

इस पद्धति का मूल "परामर्शात्मक बातचीत" माना जाता है जो विशेषज्ञ और विषय के बीच होता है। जोर व्यक्ति की जिम्मेदारी पर है, दूसरे शब्दों में, परामर्श यह मानता है कि एक स्वतंत्र और जिम्मेदार व्यक्ति कुछ स्थितियों में निर्णय लेने और निर्णय लेने में सक्षम है, और सलाहकार का कार्य ऐसी परिस्थितियों का निर्माण करना है जो व्यक्ति के अस्थिर व्यवहार को प्रोत्साहित करते हैं।

मनोवैज्ञानिक परामर्श के लक्ष्यों को विभिन्न मनोचिकित्सकीय अवधारणाओं से उधार लिया गया है। उदाहरण के लिए, मनोविश्लेषणवादी प्रवृत्ति के अनुयायियों, परामर्श का कार्य, चेतन छवियों को अचेतन जानकारी में बदलने में देखते हैं, क्लाइंट को शुरुआती अनुभव को पुनः प्राप्त करने में मदद करते हैं और दमित संघर्षों का विश्लेषण करते हैं, बुनियादी व्यक्तित्व को बहाल करते हैं।

मनोवैज्ञानिक परामर्श के लक्ष्यों को पूर्व निर्धारित करना आसान नहीं है, क्योंकि लक्ष्य ग्राहक की जरूरतों और सलाहकार के सैद्धांतिक अभिविन्यास पर निर्भर करता है। निम्नलिखित कुछ सार्वभौमिक परामर्श कार्य हैं जो विभिन्न स्कूलों के चिकित्सकों द्वारा उल्लिखित हैं:

- ग्राहक के अधिक उत्पादक जीवन के लिए व्यवहार संबंधी प्रतिक्रियाओं के परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए, कुछ आवश्यक सामाजिक बाधाओं की उपस्थिति में भी जीवन संतुष्टि का स्तर बढ़ाएं;

- नई रोजमर्रा की परिस्थितियों और परिस्थितियों के साथ टकराव के दौरान कठिनाइयों को दूर करने की क्षमता विकसित करना;

- महत्वपूर्ण निर्णयों के प्रभावी अपनाने को सुनिश्चित करने के लिए;

- संपर्क बनाने और पारस्परिक संबंधों को बनाए रखने की क्षमता विकसित करना;

- व्यक्तिगत क्षमता और आत्म-प्राप्ति की वृद्धि को सुविधाजनक बनाना।

मनोवैज्ञानिक परामर्श दृष्टिकोण एक सामान्य प्रणाली मॉडल की विशेषता है जो एक दूसरे से उत्पन्न होने वाले छह चरणों को जोड़ती है।

पहले चरण में, समस्याओं का अध्ययन। मनोवैज्ञानिक व्यक्ति के साथ संपर्क (रिपोर्ट) स्थापित करता है और पारस्परिक विश्वास प्राप्त करता है: मनोवैज्ञानिक एक ग्राहक की ओर ध्यान से सुनता है जो अपनी जीवन कठिनाइयों को बताता है, अधिकतम सहानुभूति, अत्यंत ईमानदारी, देखभाल व्यक्त करता है, मूल्यांकन और जोड़ तोड़ तकनीकों का सहारा नहीं लेता है। सलाहकार को एक प्रचार रणनीति का चयन करना चाहिए जो उनकी समस्याओं के ग्राहक द्वारा गहराई से विचार करने में योगदान देता है, और उसकी भावनाओं, प्रतिकृतियों की सामग्री, गैर-मौखिक व्यवहार प्रतिक्रियाओं पर ध्यान देता है।

अगले चरण में, समस्या की स्थिति की दो-आयामी परिभाषा होती है। सलाहकार ग्राहक की समस्या के सटीक विवरण पर केंद्रित है, जिसमें भावनात्मक और संज्ञानात्मक दोनों पहलुओं पर जोर दिया गया है। इस स्तर पर, समस्याग्रस्त मुद्दों का स्पष्टीकरण तब तक होता है जब तक ग्राहक और मनोवैज्ञानिक उन्हें उसी तरह नहीं देखते और समझते हैं। समस्याओं को विशिष्ट अवधारणाओं के साथ तैयार किया जाता है जो उनके कारणों को समझना संभव बनाते हैं, और, इसके अलावा, अक्सर उन्हें हल करने के संभावित तरीकों का संकेत देते हैं। यदि समस्याओं की पहचान करने में अस्पष्टता और कठिनाइयां हैं, तो आपको पिछले चरण में वापस आना चाहिए।

तीसरा चरण विकल्पों की पहचान है। यह समस्याओं के संभावित समाधानों की पहचान करता है और उन पर चर्चा करता है। खुले प्रश्नों की सहायता से परामर्शदाता विषय को उन सभी संभावित विकल्पों को सूचीबद्ध करने के लिए प्रोत्साहित करता है जिन्हें वह उपयुक्त और वास्तविक पाता है, अतिरिक्त समाधान खोजने में मदद करता है, जबकि अपने स्वयं के समाधान नहीं लगाता है। बातचीत के दौरान, उनकी तुलना और तुलना की सुविधा के लिए विकल्पों की एक सूची लिखने में लिखने की सिफारिश की जाती है। समस्या के ऐसे समाधान खोजने के लिए आवश्यक है कि विषय सीधे लागू हो सके।

चौथा चरण योजना बना रहा है। यह चयनित विकल्पों का एक महत्वपूर्ण मूल्यांकन करता है। सलाहकार इस विषय को समझने में मदद करता है कि कौन से विकल्प फिट हैं और पिछले अनुभव और आज की इच्छा के अनुसार खुद को यथार्थवादी दिखा सकते हैं। कठिन परिस्थितियों को हल करने के लिए एक रणनीति तैयार करना भी ग्राहक द्वारा एक समझ हासिल नहीं करने के उद्देश्य से है जो सभी कठिनाइयों को हल करने योग्य नहीं हैं: उनमें से कुछ को समय संसाधनों की आवश्यकता होती है, दूसरों को आंशिक रूप से उनके विनाशकारी और अव्यवस्थित प्रभावों को कम करके हल किया जा सकता है। इस स्तर पर, समस्याओं को हल करने के संदर्भ में, यह सिफारिश की जाती है कि किसी विषय और विधियों द्वारा किस विषय की परिकल्पना की जाए, जो उसके द्वारा पसंद किए गए समाधान के यथार्थवाद को सत्यापित कर सके।

पांचवां चरण स्वयं एक गतिविधि है, अर्थात्, नियोजित समस्या-समाधान रणनीति का एक सुसंगत कार्यान्वयन होता है। मनोवैज्ञानिक ग्राहक को गतिविधियों का निर्माण करने में मदद करता है, परिस्थितियों, भावनात्मक और समय की लागतों के साथ-साथ लक्ष्यों के कार्यान्वयन में विफलता की संभावना को ध्यान में रखता है। व्यक्ति को यह महसूस करना चाहिए कि एक आंशिक विफलता अभी तक पूर्ण रूप से ढह नहीं पाई है, इसलिए अंतिम लक्ष्य की दिशा में सभी कार्यों को निर्देशित करते हुए, कठिनाइयों को हल करने की रणनीति को लागू करना जारी रखना चाहिए।

अंतिम चरण प्रतिक्रिया का मूल्यांकन और रखरखाव करना है। इस स्तर पर मनोवैज्ञानिक के साथ विषय लक्ष्य की उपलब्धि की डिग्री का मूल्यांकन करता है (अर्थात, समस्या समाधान का स्तर) और प्राप्त परिणामों को पूरा करता है। यदि आवश्यक हो, तो समाधान रणनीति को परिष्कृत और परिष्कृत करना संभव है। नई के उद्भव या गहरी छिपी समस्याओं की खोज के मामले में, किसी को पूर्ववर्ती चरणों में वापस जाना चाहिए।

वर्णित मॉडल परामर्शात्मक प्रक्रिया की सामग्री को दर्शाता है और यह समझने में मदद करता है कि विशिष्ट परामर्श कैसे परिणाम देता है। व्यवहार में, परामर्श की प्रक्रिया बहुत अधिक व्यापक है और अक्सर इस एल्गोरिथम द्वारा निर्देशित नहीं किया जाता है। इसके अलावा, चरणों या चरणों का आवंटन मनमाना है, क्योंकि व्यवहार में कुछ चरणों को दूसरों के साथ जोड़ा जाता है, और उनकी अन्योन्याश्रय वर्णित मॉडल की तुलना में बहुत अधिक जटिल है।

मनोवैज्ञानिक परामर्श के प्रकार

इस तथ्य के कारण कि विभिन्न आयु वर्ग के लोग, स्वतंत्र और रिश्तों में, विभिन्न प्रकार की समस्याओं की उपस्थिति के कारण, मनोवैज्ञानिक सहायता की आवश्यकता होती है, मनोवैज्ञानिक परामर्श को ग्राहक की समस्या स्थितियों और उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं के अनुसार प्रकारों में विभाजित किया जाता है, परिवार, मनोवैज्ञानिक, शैक्षिक, पेशेवर (व्यवसाय) और बहुसांस्कृतिक परामर्श।

सबसे पहले, व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक परामर्श (अंतरंग-व्यक्तिगत) प्रतिष्ठित है। इस प्रकार की काउंसलिंग व्यक्तियों को उन मुद्दों पर संबोधित की जाती है जो उन्हें एक व्यक्ति के रूप में गहराई से प्रभावित करते हैं, उनके सबसे मजबूत अनुभवों को भड़काते हैं, जिन्हें अक्सर आसपास के समाज से ध्यान से छिपाया जाता है। इस तरह की समस्याओं, उदाहरण के लिए, मनोवैज्ञानिक विकार या व्यवहार संबंधी कमियां शामिल हैं जिन्हें विषय समाप्त करना चाहता है, रिश्तेदारों या अन्य महत्वपूर्ण व्यक्तियों के साथ व्यक्तिगत संबंधों में कठिनाइयां, सभी प्रकार के भय, असफलताएं, मनोवैज्ञानिक बीमारियां जिन्हें चिकित्सा सहायता की आवश्यकता होती है, स्वयं के लिए गहरा असंतोष, समस्याओं में अंतरंग क्षेत्र।

एक ही समय में व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक परामर्श के लिए एक बंद सलाहकार-ग्राहक संबंध और उनके बीच बातचीत के लिए एक भरोसेमंद, खुले संबंध की आवश्यकता होती है। इस प्रकार की काउंसलिंग एक विशेष सेटिंग में की जानी चाहिए, क्योंकि यह अक्सर स्वीकारोक्ति के समान होती है। साथ ही, वह उन समस्याओं की सामग्री के कारण एपिसोडिक या अल्पकालिक नहीं हो सकता है जिनके लिए वह केंद्रित है। पहली बारी में, व्यक्तिगत परामर्श प्रक्रिया पर मनोवैज्ञानिक और ग्राहक की एक महान मनोवैज्ञानिक पूर्व-सेटिंग का तात्पर्य करता है, फिर सलाहकार और विषय के बीच एक लंबी और अक्सर कठिन बातचीत, जिसके बाद क्लाइंट द्वारा वर्णित कठिनाइयों से बाहर निकलने का रास्ता खोजने और समस्या को सीधे हल करने की लंबी अवधि होती है। अंतिम चरण सबसे लंबा है, क्योंकि अंतरंग और व्यक्तिगत अभिविन्यास के अधिकांश समस्याग्रस्त मुद्दों को तुरंत हल नहीं किया जाता है।

इस प्रकार की विभिन्न प्रकार की काउंसलिंग उम्र मनोवैज्ञानिक परामर्श है, जिसमें मानसिक विकास, परवरिश सुविधाओं, विभिन्न आयु वर्ग के बच्चों को पढ़ाने के सिद्धांत शामिल हैं। इस तरह के परामर्श का विषय गठन के एक निश्चित उम्र में बच्चे और किशोर मानस के विकास की गतिशीलता है, साथ ही मानसिक विकास की सामग्री है, जो अन्य प्रकार के परामर्श से एक महत्वपूर्ण अंतर है। आयु मनोवैज्ञानिक परामर्श अनुकूलन और समय पर सुधार के लिए बच्चों के मानसिक कार्यों के गठन के पाठ्यक्रम की व्यवस्थित निगरानी की समस्या को हल करता है।

समूह परामर्श प्रक्रिया में प्रतिभागियों के आत्म-विकास और विकास के उद्देश्य से है, आत्म-सुधार के रास्ते में आने वाली हर चीज की रिहाई। व्यक्तिगत परामर्श से पहले वर्णित मनोवैज्ञानिक सहायता के प्रकार में शामिल हैं:

- टीम के सदस्य पर्यावरण के साथ संबंधों की अपनी शैली सीख सकते हैं और अधिक प्रभावी सामाजिक कौशल प्राप्त कर सकते हैं, इसके अलावा, व्यवहार प्रतिक्रिया के वैकल्पिक रूपों के साथ प्रयोग करने का अवसर है;

- ग्राहक दूसरों की अपनी धारणा पर चर्चा कर सकते हैं और समूह और व्यक्तिगत प्रतिभागियों द्वारा उनकी धारणा के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं;

- टीम दर्शाती है, किसी तरह, अपने प्रतिभागियों के लिए परिचित वातावरण;

- एक नियम के रूप में, समूह प्रतिभागियों को समझ, सहायता और सहायता प्रदान करते हैं, जो प्रतिभागियों की समस्या की स्थिति का अध्ययन और समाधान करने के लिए दृढ़ संकल्प को बढ़ाता है।

पारिवारिक परामर्श में ग्राहक के परिवार से संबंधित मामलों में सहायता का प्रावधान और एक अन्य करीबी वातावरण के साथ बातचीत से संबंधित संबंध शामिल हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति जीवनसाथी की आगामी पसंद, भविष्य या वर्तमान परिवार में संबंधों का इष्टतम निर्माण, पारिवारिक संबंध में बातचीत का नियमन, अंतर-पारिवारिक संघर्षों से बचाव और सही तरीके से बाहर निकलना, पति-पत्नी के रिश्ते और रिश्ते से सही बाहर निकलना, तलाक के दौरान व्यवहार, विभिन्न मौजूदा घुसपैठ समस्याओं का समाधान करता है। , उसे पारिवारिक मनोवैज्ञानिक परामर्श की आवश्यकता है।

वर्णित प्रकार की मनोवैज्ञानिक सहायता से परामर्शदाताओं को इन्टर्फ़ैमिली समस्याओं का सार, कठिन परिस्थितियों से निपटने के तरीके और उनके समाधान के तरीकों को जानने की आवश्यकता होती है।

मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक परामर्श मांग में है, जब बच्चों की शिक्षा या परवरिश के साथ जुड़ी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, जब वयस्कों के शैक्षणिक कौशल में सुधार करना या विभिन्न समूहों के प्रबंधन को सिखाना आवश्यक होता है। इसके अलावा, शैक्षणिक और शैक्षिक नवाचारों, मनोवैज्ञानिक औजारों के अनुकूलन के मुद्दे, वर्णित प्रकार के परामर्श से संबंधित हैं।

व्यवसाय (पेशेवर) परामर्श, बदले में, कई किस्मों की विशेषता है, जैसे कि पेशे और गतिविधियां हैं। इस प्रकार की सहायता उन मुद्दों को संबोधित करती है जो व्यावसायिक गतिविधि के विषयों के व्यवसाय के दौरान उत्पन्न होती हैं। इनमें व्यावसायिक अभिविन्यास, सुधार और व्यक्तिगत कौशल के गठन, कार्य संगठन, दक्षता में वृद्धि आदि के मुद्दे शामिल हैं।

बहुसांस्कृतिक परामर्श उन व्यक्तियों के साथ बातचीत करने के उद्देश्य से है जो विभिन्न तरीकों से सामाजिक वातावरण का अनुभव करते हैं, लेकिन साथ ही साथ सहयोग करने का प्रयास करते हैं।

सांस्कृतिक रूप से मध्यस्थता सुविधाओं (लिंग अभिविन्यास, लिंग, आयु, पेशेवर अनुभव, आदि) में अंतर करने वाले ग्राहकों को सलाह की प्रभावशीलता, और इसके अलावा, इन ग्राहकों को समझने की क्षमता, उनकी आवश्यकताओं को मनोवैज्ञानिक की सांस्कृतिक विशेषताओं और एक निश्चित सामाजिक संस्कृति में अपनाए गए तरीके से परस्पर जुड़ा हुआ है मनोवैज्ञानिक परामर्श के अभ्यास का संगठन।

परामर्श कार्य के लिए एक परामर्श मनोवैज्ञानिक से कई व्यक्तित्व लक्षणों और विशिष्ट विशेषताओं की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, इस पद्धति का अभ्यास करने वाले व्यक्ति को आवश्यक रूप से एक उच्च मनोवैज्ञानिक शिक्षा, लोगों से प्रेम, मिलनसार, व्यावहारिक, धैर्यवान, अच्छा और जिम्मेदार होना चाहिए।

बच्चों के लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श

बच्चों और वयस्कों के लिए मनोवैज्ञानिक समर्थन के कार्य समान हैं, लेकिन बच्चों की स्वतंत्रता और अपरिपक्वता के अभाव के परिणामस्वरूप मनोवैज्ञानिक परामर्श और काम के विशेषज्ञ के तरीकों को संशोधित करने की आवश्यकता है।

बच्चों और किशोरों के लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श एक निश्चित विशिष्टता की विशेषता है और यह वयस्कों की परामर्श की तुलना में एक अतुलनीय रूप से अधिक जटिल प्रक्रिया है।

बच्चों के लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श की तीन प्रमुख विशेषताएं हैं:

- बच्चे लगभग कभी नहीं, अपनी पहल पर, मनोवैज्ञानिकों से पेशेवर मदद लेते हैं, अक्सर माता-पिता या शिक्षक जो कुछ विकास संबंधी विकलांगों को नोटिस करते हैं;

- मनोसामाजिक प्रभाव बहुत जल्दी आना चाहिए, क्योंकि बच्चों में एक समस्या नए लोगों के उद्भव को उकसाती है, जो एक पूरे के रूप में बच्चे के मानस के विकास को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करेगी;

- एक मनोवैज्ञानिक मौजूदा समस्याओं के जवाब और समाधान खोजने के लिए जिम्मेदारी नहीं सौंप सकता है, क्योंकि बचपन में मानसिक गतिविधि और आत्म-चेतना अभी तक पर्याप्त रूप से नहीं बनाई गई है, इसके अलावा, बच्चे के जीवन में सभी महत्वपूर्ण परिवर्तन उनके करीबी वातावरण पर लगभग पूरी तरह से निर्भर करते हैं।

एक बच्चे और एक वयस्क विषय के बीच स्पष्ट अंतर के अधिकांश उनके द्वारा उपयोग किए गए संचार के स्तर में हैं। माता-पिता पर बच्चे की निर्भरता परामर्श मनोवैज्ञानिक को एक दूसरे के साथ एक बंडल में अपने जीवन की कठिनाइयों पर विचार करने के लिए मजबूर करती है।

बच्चों के लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श की समस्याएं अपर्याप्त पारस्परिक समझ से जुड़ी हैं। बच्चा अपने स्वयं के संचार संसाधनों में सीमित है, क्योंकि, पहली बारी में, उसके पास भावनात्मक अनुभवों के साथ बाहरी वातावरण को साझा करने और एकीकृत करने की एक अविकसित क्षमता है, और दूसरी बात, संचार अनुभव की कमी के कारण उसकी मौखिक क्षमताएं भी अपूर्ण हैं। इसलिए, प्रभावी संचार प्राप्त करने के लिए, सलाहकार को मौखिक तरीकों के बजाय व्यवहार के तरीकों पर निर्भर रहना पड़ता है। बच्चों की मानसिक गतिविधि की विशेषताओं के कारण, चिकित्सा में खेल प्रक्रिया व्यापक रूप से एक ही समय में संपर्क और प्रभावी चिकित्सीय तकनीकों को स्थापित करने के प्रमुख तरीकों में से एक बन गई है।

बच्चे की स्वतंत्रता की कमी के कारण, बच्चों के लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श में एक वयस्क को हमेशा शामिल किया जाता है। एक वयस्क की भूमिका का महत्व बच्चे की आयु वर्ग पर निर्भर है, इसके लिए जिम्मेदारी की भावना। आमतौर पर, एक बच्चा अपनी मां के साथ मनोवैज्ञानिक परामर्श प्राप्त करता है। Ее задачей является предоставление психологу-консультанту предварительных данных о малыше и оказание содействия в планировании коррекционной работы.मां के साथ संचार विशेषज्ञ को बच्चों की समस्याओं, अपने स्वयं के भावनात्मक विकारों में अपनी जगह का आकलन करने और पारिवारिक रिश्तों का विचार प्राप्त करने का अवसर प्रदान करता है। बच्चे के आंतरिक चक्र से मदद की कमी, विशेष रूप से, माता-पिता, गंभीरता से बच्चे में सकारात्मक परिवर्तन प्राप्त करने की प्रक्रिया को जटिल बनाते हैं।

माता-पिता के रिश्ते और उनके व्यवहार का बच्चों के विकास में निर्णायक महत्व है। इसलिए, अक्सर, परिवार के मनोवैज्ञानिक परामर्श या माता-पिता की मनोचिकित्सा उस वातावरण को संशोधित करने में अग्रणी भूमिका निभा सकती है जिसमें उनके बच्चे बढ़ते हैं, बनाते हैं और बड़े होते हैं।

बाहरी परिस्थितियों के प्रभावों के लिए बच्चों की स्थिरता की कमी के कारण, पर्यावरण तनाव और उन स्थितियों को नियंत्रित करने में असमर्थता है जिनमें वे स्थित हैं, एक विशेषज्ञ, उनकी सहायता करना, अपने कंधों पर एक बड़ी जिम्मेदारी रखता है।

भावनात्मक रूप से अस्थिर बच्चे के साथ सुधारात्मक कार्य में, पहली बारी में, आपको अपने घर के वातावरण को बदलने की आवश्यकता है: यह जितना अधिक आरामदायक होगा, प्रक्रिया उतनी ही प्रभावी होगी।

जब एक बच्चा उन क्षेत्रों में सफल होने लगता है जिसमें वह पहले असफल हो गया था, बाहरी वातावरण के प्रति उसका दृष्टिकोण धीरे-धीरे बदल जाएगा। जैसा कि वह इस बात से अवगत हो जाएगा कि हमारे आस-पास की दुनिया शत्रुतापूर्ण है। सलाहकार का कार्य छोटे व्यक्ति के हितों में कार्य करना है। अक्सर, कुछ समस्याओं का हल एक बच्चे को छुट्टी या स्कूल के बदलाव के लिए शिविर में रखा जा सकता है। इस मामले में, मनोवैज्ञानिक को एक नए स्कूल में crumbs के हस्तांतरण को बढ़ावा देना चाहिए।

बच्चों की अपरिपक्वता अक्सर एक स्पष्ट सुधार रणनीति के गठन की अनुमति नहीं देती है। चूंकि बच्चों को पता नहीं है कि काल्पनिक को वास्तविक से कैसे अलग किया जाए। इसलिए, वास्तविक घटनाओं को उनकी कल्पना में पूरी तरह से मौजूद स्थितियों से अलग करना उनके लिए बहुत मुश्किल है। इसलिए, सभी सुधार कार्य का प्रतिनिधित्व और जो वास्तव में मौजूद है, के मिश्रण के आधार पर किया जाना चाहिए, जो तेज, स्थायी परिणामों की उपलब्धि के लिए अनुकूल नहीं है।

बच्चों और किशोरों के लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श में कई नियम हैं और आचरण की विशिष्ट तकनीकों की विशेषता है।

सबसे पहले, बच्चों (किशोरों) के साथ संपर्क स्थापित करने और इसे बनाए रखने के लिए गोपनीयता एक महत्वपूर्ण शर्त है। काउंसलर को ध्यान रखना चाहिए कि काउंसलिंग प्रक्रिया के दौरान प्राप्त सभी जानकारी पूरी तरह से बच्चों के लाभ के लिए लागू होनी चाहिए।

किशोरों और बच्चों के प्रभावी परामर्श के लिए निम्नलिखित समान रूप से महत्वपूर्ण शर्त पारस्परिक विश्वास है। रोजर्स (मानवतावादी दृष्टिकोण) की अस्तित्वगत अवधारणा के अनुसार, एक विशेषज्ञ सलाहकार और ग्राहक के संबंध के लिए कई शर्तें हैं जो व्यक्ति की व्यक्तिगत वृद्धि में योगदान करती हैं: सलाहकार (सहानुभूति समझ) के साथ सहानुभूति की क्षमता, प्रामाणिकता, दूसरे व्यक्ति की पहचान के गैर जिम्मेदाराना स्वीकार। एक व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक के लिए बहुत महत्वपूर्ण एक साथी को सुनने की क्षमता है। आखिरकार, सबसे अधिक बार, सबसे प्रभावी चिकित्सा एक व्यक्ति के लिए एक साथी या नकारात्मक निंदा से नकारात्मक मूल्यांकन के डर के बिना बोलने का अवसर है। सहानुभूतिपूर्ण समझ का अर्थ है, आध्यात्मिक अनुभवों को संवेदनशील रूप से महसूस करने की क्षमता, संचार में एक साथी की आंतरिक दुनिया, ग्राहक की सच्ची भावनाओं को पकड़ने के लिए, आंतरिक स्थिति को समझने के लिए, जो सुना गया था, उसके अर्थ को सही ढंग से समझना।

प्रामाणिकता स्वयं होने की क्षमता, एक व्यक्ति के स्वयं के प्रति एक ईमानदार रवैया, भावनाओं को खुलकर व्यक्त करने की क्षमता, ईमानदारी से भावनाओं, इरादों और विचारों को व्यक्त करने की क्षमता को निर्धारित करती है।

व्यक्तित्व की स्वतंत्र स्वीकृति से तात्पर्य उस विषय की स्वीकृति से है, जो बिना किसी प्रशंसा या निंदा के, सुनने की इच्छा के बिना, अपने स्वयं के निर्णय में वार्ताकार के अधिकार को स्वीकार करने के लिए है, भले ही यह आम तौर पर स्वीकृत या सलाहकार की राय से मेल न खाता हो।

बच्चों के लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श की ख़ासियत भी बच्चों में परामर्शदाता के साथ बातचीत करने की किसी प्रेरणा के अभाव में हैं। अक्सर वे समझ नहीं पाते हैं कि उनकी जांच क्यों की जा रही है, क्योंकि वे अपने स्वयं के विकारों के बारे में चिंता नहीं करते हैं। इसलिए, मनोवैज्ञानिकों को अक्सर एक छोटे से व्यक्ति के साथ संपर्क स्थापित करने के लिए उनकी सभी सरलता की आवश्यकता होती है। यह मुख्य रूप से शर्मीली, असुरक्षित शिशुओं, कम आत्मसम्मान वाले बच्चों और वयस्कों के साथ बातचीत के नकारात्मक अनुभवों के साथ व्यवहार के पैटर्न पर लागू होता है। बच्चों और किशोरों, वर्णित विशेषताओं और समस्याओं के साथ, एक विशेषज्ञ के परामर्श पर खुद को ढूंढना, भावनात्मक overstrain का अनुभव करते हैं, जो विशेषज्ञ के संबंध में उच्च प्रभावकारिता और बढ़ी हुई आक्रामकता में व्यक्त किया जाता है। किशोरों और बच्चों के लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श की समस्याएं भी उनके साथ संपर्क बनाने में कठिनाई होती हैं। इसमें एक महत्वपूर्ण बाधा आम तौर पर बच्चों की ओर से अविश्वास, गोपनीयता और शर्म है।

छोटे व्यक्तियों की काउंसलिंग की प्रक्रिया को कई चरणों में विभाजित किया जा सकता है:

- आपसी समझ की स्थापना;

- आवश्यक जानकारी एकत्र करना;

- समस्या पहलू की स्पष्ट परिभाषा;

- सुधारात्मक उपाय और सिफारिशें;

- परामर्श प्रक्रिया के परिणामों का योग।

मनोवैज्ञानिक परामर्श विधियाँ

परामर्श की मूल विधियों में शामिल हैं: अवलोकन, वार्तालाप, साक्षात्कार, सहानुभूति और सक्रिय श्रवण। बुनियादी तरीकों के अलावा, मनोवैज्ञानिक भी विशेष विधियों का उपयोग करते हैं जो एक निश्चित पद्धति और व्यक्तित्व के एक विशिष्ट सिद्धांत के आधार पर व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक स्कूलों के प्रभाव के परिणामस्वरूप उत्पन्न हुए हैं।

अवलोकन मानसिक घटनाओं का उद्देश्यपूर्ण, जानबूझकर, व्यवस्थित धारणा है, जिसका उद्देश्य कुछ स्थितियों के प्रभाव के कारण उनके परिवर्तनों का अध्ययन करना और अगर यह ज्ञात नहीं है, तो ऐसी घटनाओं का अर्थ ढूंढना है। सलाहकार मनोवैज्ञानिक को ग्राहक के मौखिक व्यवहार और गैर-मौखिक अभिव्यक्तियों का पालन करने में सक्षम होना चाहिए। गैर-मौखिक व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं को समझने का आधार अशाब्दिक भाषण के विभिन्न रूपों को जानना है।

व्यावसायिक बातचीत में संबंधित परिणाम प्राप्त करने के लिए उपयोग की जाने वाली विभिन्न तकनीकों और तकनीकों का समावेश होता है। संवाद की तकनीक, बयानों की उत्तेजना, ग्राहक की राय को मंजूरी, सलाहकार के भाषण की स्पष्टता और स्पष्टता आदि द्वारा एक बड़ी भूमिका निभाई जाती है।

परामर्श में बातचीत के कार्य और कार्य विषय के मानस की स्थिति के बारे में जानकारी एकत्र करना, उसके साथ संपर्क स्थापित करना है। इसके अलावा, बातचीत में अक्सर एक मनोचिकित्सा प्रभाव होता है और ग्राहक की चिंता को कम करने में मदद करता है। परामर्शात्मक बातचीत समस्याओं को हल करने का एक साधन है जो एक ग्राहक की चिंता करता है, एक पृष्ठभूमि के रूप में कार्य करता है और सभी मनोचिकित्सकों के साथ जुड़ता है। बातचीत एक स्पष्ट संरचित प्रकृति को ले जा सकती है, पूर्वनिर्धारित रणनीति या कार्यक्रम के अनुसार हो सकती है। इस मामले में, बातचीत को साक्षात्कार विधि माना जाएगा, जो कि होती है:

- मानकीकृत, अर्थात्, एक स्पष्ट रणनीति और स्थायी रणनीति की विशेषता;

- प्लास्टिक रणनीति और स्थायी रणनीति के आधार पर आंशिक रूप से मानकीकृत;

- ग्राहक की बारीकियों के आधार पर, एक मजबूत रणनीति और बिल्कुल मुफ्त रणनीति के आधार पर फ्रीली डायग्नोस्टिक।

एम्पैथिक सुनने से तात्पर्य श्रवण के प्रकार से है, जिसका सार अंतःस्राही की भावनाओं के सटीक प्रजनन में निहित है। इस प्रकार की सुनवाई में मूल्यांकन से बचना, निंदा करना, वार्ताकार के पूर्ववर्ती उद्देश्यों की व्याख्या से बचना शामिल है। उसी समय, उन्हें समझने और स्वीकार करने के लिए अनुभव, ग्राहक की भावनाओं का सटीक प्रतिबिंब प्रदर्शित करना आवश्यक है।

सक्रिय श्रवण वार्ताकारों द्वारा एक दूसरे की अधिक सटीक और सही समझ में योगदान देता है, जो आपको विश्वास और भावनात्मक समर्थन का माहौल बनाने की अनुमति देता है। इसके अलावा, सक्रिय श्रवण से विषय की जागरूकता को बढ़ाने में मदद मिलती है। मनोवैज्ञानिक परामर्श में, यह विधि अनिवार्य है।

बच्चों और माता-पिता की मनोवैज्ञानिक परामर्श में इस्तेमाल किए गए तरीकों में अंतर है। बच्चों के लिए, उपरोक्त सभी तरीकों को बच्चों की परिपक्वता की डिग्री के अनुसार अनुकूलित किया जाना चाहिए और संशोधित किया जाना चाहिए। चूंकि बच्चों में, अक्सर, व्यवहार अभिव्यक्तियां भावनाओं को व्यक्त करने का मुख्य साधन होती हैं, एक सलाहकार की सफलता उसके बच्चे के निरीक्षण, समझने और समझने की क्षमता पर निर्भर करती है।

मनोवैज्ञानिक परामर्श तकनीकें

परामर्श प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में सलाहकार द्वारा लागू की जाने वाली विशिष्ट तकनीकों और इन चरणों के भीतर परामर्श तकनीशियनों को कहा जाता है। वे सार्वभौमिक हैं, परामर्श के किसी भी चरण में सफलतापूर्वक लागू होते हैं, और विशिष्ट, जो प्रक्रिया के एक विशेष चरण के लिए सबसे उपयुक्त हैं।

मनोवैज्ञानिक परामर्श मॉडल के चरणों के अनुसार तकनीकों पर विचार किया जाना चाहिए।

पहला चरण - कार्य की शुरुआत और पहली प्रक्रिया, एक सलाहकार के साथ विषय की बैठक द्वारा चिह्नित है। इस कार्य के लिए लागू तकनीकों में शामिल हैं: व्यक्ति को अभिवादन करना, उसे उस स्थान पर पकड़ना, कमरे में व्यक्तिगत स्थान का चयन करना, एक सलाहकार के रूप में अपने लिए जगह चुनना, मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने के तरीके।

स्वागत योग्य तकनीकों को मानक वाक्यांशों के माध्यम से किया जाता है, उदाहरण के लिए: "आपसे मिलकर अच्छा लगा", "आपको देखकर खुशी हुई।"

"पहले स्थान पर एक संभावित ग्राहक रखने" की तकनीक उपयुक्त है जब विषय पहले परामर्श पर जाता है। यह इस तरह दिखता है: सलाहकार व्यक्ति के आगे जाता है, उसे रास्ता दिखाता है और कार्यालय में प्रवेश करते समय खुद से आगे निकल जाता है।

एक सकारात्मक ग्राहक रवैया स्थापित करना इस चरण में दूसरी प्रक्रिया है। यहाँ मुख्य तकनीक तालमेल की स्थापना है। आप इसे सब कुछ के साथ स्थापित कर सकते हैं जो एक अनुकूल छाप बना सकता है: एक साफ उपस्थिति, संचार के क्षेत्र के लिए सम्मान, एक उदार चेहरे की अभिव्यक्ति।

तीसरी प्रक्रिया मनोवैज्ञानिक बाधाओं की रिहाई है। ग्राहक उत्साह महसूस करता है, जो विशेष उपकरण को हटाने में मदद करेगा। उदाहरण के लिए, आप उसे अकेले थोड़ा समय दे सकते हैं, शांत, विनीत संगीत शामिल कर सकते हैं, जो एक अनुकूल जलवायु बनाने में भी मदद करेगा।

दूसरा चरण सूचना का संग्रह है। पहली प्रक्रिया ग्राहक के व्यक्तित्व के निदान को शामिल करती है, जिसमें निम्नलिखित तरीके लागू होते हैं: अवलोकन, बातचीत, साक्षात्कार।

समस्या का स्पष्टीकरण और ग्राहक संसाधनों की परिभाषा दूसरी प्रक्रिया है। एप्लाइड तकनीक: संवाद और सुनना।

क्लाइंट मेमोरी को सक्रिय करना तीसरी प्रक्रिया है। उपयोग की जाने वाली तकनीकें हैं: बयान तैयार करने में सहायता और वास्तविक भावनाओं का निर्धारण, विषय का मनोवैज्ञानिक समर्थन, एक ग्राहक को उकसाना, ठहराव की संतृप्ति। सच्ची भावनाओं की पहचान करने और मौखिक रूप में विषय की सहायता के लिए, वे सक्रिय श्रवण विधियों को लागू करते हैं।

तकनीक "संतृप्ति ठहराव" में एक सलाहकार द्वारा ठहराव का उपयोग शामिल है। वह उन्हें एक प्रश्न या एक रूपक या "विराम" के साथ भर सकता है।

उकसाने की तकनीक ग्राहक के शब्दों को सवाल में डालने पर आधारित है। इसका उद्देश्य विषय को दूसरी तरफ से एक कठिन स्थिति को देखने में मदद करना है।

स्टेज तीन एक रणनीति का मसौदा तैयार करना है। पहली प्रक्रिया में समस्या की घटनाओं से संभावित निकास को निर्धारित करना शामिल है। इस उद्देश्य के लिए निम्नलिखित तकनीकें लागू हैं: सलाह, व्यक्तिगत, अनुनय और स्पष्टीकरण की सूचना देना।

तकनीक "सलाह" में एक सलाहकार और आगे की संयुक्त चर्चा द्वारा एक राय का नामांकन शामिल है।

तकनीक "सूचित" खुद के लिए बोलती है। यह महत्वपूर्ण है कि सलाहकार द्वारा प्रदान की गई जानकारी निष्पक्षता, पहुंच, संक्षिप्तता जैसी आवश्यकताओं को पूरा करती है।

तकनीक "अनुनय" एक तार्किक तर्क के होते हैं, जो व्यक्त किए गए निर्णय की शुद्धता साबित करते हैं।

"स्पष्टीकरण" तकनीक का अर्थ ग्राहक की समस्या के बारे में सलाहकार के निर्णय का विस्तृत और ठोस विवरण है।

दूसरी प्रक्रिया कार्य योजना का समन्वय है। लागू करने योग्य तकनीक: कई समाधान ढूंढना, अपेक्षित परिणाम निर्दिष्ट करना, प्रश्नों को उत्तेजित करना, समाधान एल्गोरिथ्म की स्थापना करना।

एक विशिष्ट रणनीति पर काम करने से पहले, आपको संभव समाधानों को अधिकतम करने की आवश्यकता है। दिल्ट्स तकनीक इसके लिए उत्कृष्ट है। किसी समस्या के समाधान के लिए अविश्वसनीय तरीके से आने के लिए किसी विषय का सुझाव दें। मान्यताएं कम से कम बीस होनी चाहिए।

बच्चों और माता-पिता की मनोवैज्ञानिक परामर्श में बाल अक्षमता और स्वतंत्रता की कमी से जुड़ी अभ्यास तकनीकों में भी अंतर है।

मनोवैज्ञानिक परामर्श के चरण

निमोव ने परामर्श का एक मॉडल विकसित किया, जिसमें मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया के निम्नलिखित मूल चरण शामिल हैं: प्रारंभिक, समायोजन, नैदानिक, अनुशंसात्मक, नियंत्रण चरण।

दूसरों से प्राप्त जानकारी के अनुसार एक संभावित ग्राहक के साथ एक परामर्शदाता का अधिग्रहण, उदाहरण के लिए, एक मनोवैज्ञानिक परामर्श विशेषज्ञ से, जिसने भविष्य के ग्राहक से परामर्श के लिए आवेदन स्वीकार किया, साथ ही पंजीकरण लॉग में रिकॉर्डिंग के अनुसार प्रारंभिक चरण में होता है। इसके अलावा, इस स्तर पर परामर्श के लिए एक सलाहकार की तैयारी शामिल है। यह औसतन 30 मिनट तक रहता है।

मनोवैज्ञानिक परामर्श का दूसरा चरण एक सलाहकार के साथ विषय की बैठक को चिह्नित करता है। मनोवैज्ञानिक एक संभावित ग्राहक से मिलता है और क्लाइंट के साथ मिलकर काम करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इस चरण की अवधि 7 मिनट से अधिक नहीं है।

डायग्नोस्टिक स्टेज पर, सलाहकार ग्राहक के बयान को सुनता है, समस्या को स्पष्ट करता है और उसके विश्लेषण के आधार पर स्पष्ट करता है। इस चरण की मुख्य सामग्री ग्राहक की अपने स्वयं की समस्या और समस्या के बारे में है। ऐसी कहानी को स्वीकारोक्ति कहा जाता है। इसके अलावा, वर्णित चरण में विषय की मनोविश्लेषण शामिल हो सकता है, यदि आवश्यक हो, तो व्यक्ति की समस्या को स्पष्ट करने और इष्टतम समाधान खोजने के लिए इसका आचरण। इस चरण को पूरा करने के लिए आवश्यक सटीक समय को स्थापित करना असंभव है, क्योंकि इसकी स्थापना समस्या की विशेषताओं और ग्राहक की व्यक्तिगत विशेषताओं पर निर्भर करती है।

सिफारिश के चरण में ग्राहक द्वारा सूत्रीकरण और समस्या को हल करने के लिए व्यावहारिक सिफारिशों के सलाहकार शामिल हैं। इस स्तर पर, विकसित की गई सिफारिशों को परिष्कृत, संक्षिप्त, विस्तृत किया गया है। औसत अवधि 60 मिनट तक है।

नियंत्रण चरण में नियंत्रण के लिए मानकों की स्थापना और क्लाइंट द्वारा प्राप्त व्यावहारिक सलाह के व्यावहारिक कार्यान्वयन के मूल्यांकन की प्रक्रिया शामिल है। औसत अवधि - 30 मिनट तक।